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Solución de conflictos en el lugar de trabajo

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En cualquier parte donde existan una interrelación humana hay la posibilidad de que se presenten conflictos. Todos hemos vivido la experiencia de estar en un conflicto con algún compañero de trabajo o colega. El conflicto surge porque existen diferentes puntos de vista sobre un asunto y que muchas veces llevan a malos entendidos.

Ante un conflicto laborar pueden verse perjudicadas varias cosas como por ejemplo; la comunicación se rompe, la cooperación disminuye, se obstaculizan ciertos procesos, deja de existir el trabajo en equipo y la afectación puede llegar a las personas que nos rodean como clientes y proveedores.

El problema surge cuando ninguna de las partes involucradas aparentemente no cuenta con la capacidad para resolverlo y restaurar la relación.

Ahora, es cierto que esto no siempre es fácil, especialmente si la otra persona no quiere cooperar. Usted no puede controlar el modo en que los demás reaccionarán cuando trate con sus compañeros o sus colegas, pero sí hay habilidades que usted puede aprender que le ayudarán a hacer que los desacuerdos sean constructivos y a resolver los conflictos del mejor modo posible.

Los conflictos siempre existirán. El secreto es aprender a manejarlos exitosamente, al hacerlo usted ganará poder para tomar el control de su vida y de su carrera.

Lo invitamos a que conozca alguno de los programas que ponemos a su disposición sobre este tema.

03186 CONFLICTOS EN EL LUGAR DE TRABAJO - FUENTES Y SOLUCIONES
03048 QUÉ HACER CUANDO ESTALLA UN CONFLICTO
02980 ESTRATEGIAS PARA LA RESOLUCION DE CONFLICTOS
02966 TODOS GANAN: COMO TRANSFORMAR EL CONFLICTO EN COLABORACIÓN
02517 COMO MANEJAR LOS CONFLICTOS