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POR CIERTO... QUIEN ES USTED
  • Formato: DVD / Intranet / OnLine
  • Duración: 25min
  • Cat#: 01800
Contiene
  • Guía
Sinopsis

Este programa reafirma las reglas sencillas de una buena técnica telefónica. ¿Cual es la impresión que causa su personal al atender una llamada telefónica?. Usted notará el impacto que el modo de atender el teléfono puede tener en los resultados económicos de su empresa.

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