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SERVICIO PROACTIVO AL CLIENTE
  • Formato: DVD / Intranet / OnLine
  • Duración: 20min
  • Cat#: 01802
Contiene
Sinopsis

¿Alguna vez se ha puesto a pensar en lo que significa establecer una buena relación con el consumidor de sus productos o servicios? ¿Sabe qué beneficios le reportará ser amable y cordial con sus clientes? y sobre todo, ¿Ha descubierto si el personal que atiende a sus clientes por teléfono es "Pasivo", "Promedio" ó "Proactivo"? Este programa promoverá una actitud vendedora, amable e ilustrada, para no sólo atender mejor a sus clientes, sino para venderles más!

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