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CINCO FRASES PROHIBIDAS, LAS
  • Formato: DVD / Intranet / OnLine
  • Duración: 18min
  • Cat#: 02166
Contiene
Sinopsis

Una versión actualizada del excelente programa Las Cinco Frases Prohibidas (No. 1573). Contiene los mismos conceptos de calidad en el servicio al público y actitudes positivas, las cinco frases más frustrantes que las personas escuchan al llamar por teléfono a una empresa o persona, y recomienda soluciones para hacer que la personas se sienta bien atendida por teléfono y en persona. Todo esto con un estilo actualizado de los años 90's.

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