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CON SOLO UNA LLAMADA: LA ACTITUD LO ES TODO
  • Formato: DVD / Intranet / OnLine
  • Duración: 15min
  • Cat#: 02765
Contiene
Sinopsis

Este programa muestra cómo hacer la diferencia entre sólo dar servicio o dar un gran servicio a través del teléfono! El enfoque mental que dé su personal al contestar cada llamada, tiene un gran impacto en la primera impresión que reciben sus clientes.

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