Un breve programa sobre calidad. Muestra que la diferencia entre el éxito y el fracaso es hacer algo casi bien o hacerlo perfectamente bien. Se pregunta qué nivel de calidad es aceptable. ¿Podemos aceptar el 90%, el 95%, ó el 99% de calidad? Al tocar el tema, con humor, se enfatiza el concepto de que hacer las cosas casi bien no es suficientemente bueno. Programa en blanco y negro.