UNA BUENA RESPUESTA
- Formato:
DVD / Intranet / OnLine - Duración: 15min
- Cat#: 00490
Sinopsis
Este programa presenta cuatro pasos básicos a seguir para tratar correcta y efectivamente las quejas de los empleados. Todo supervisor escucha advertencias sobre los problemas del trabajo. Los pasos son: Deténgase, observe, escuche y actúe.
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