"No hagas a los demás lo que no quieras que te hagan a ti". Es un mensaje simple, pero impactante el que nos presenta este programa. El argumento es la historia de una anciana que visita una institución y presencia varios casos de mala atención. Véalo y estará de acuerdo en que la atención del empleado alegre y cooperativo causa la mejor de las impresiones en el cliente.