Las personas son afectas a culpar y señalar a los demás en lugar de resolver los problemas que se les presentan. Este programa nos ayuda a desarrollar la actitud que conduce a una acción constructiva, y que da como resultado un mejor clima organizacional y mayor productividad. También nos ayuda a que dejemos de preguntar por qué los demás no hacen las cosas que deberían y que encontremosel modo positivo para que las cosas sucedan.