Usted podrá comunicarse mejor reconociendo los valores de sus colegas, definiendo lo que puede afectar a las comunicaciones, identificando las situaciones que evitan una buena comunicación, reconociendo las emociones, usando la comunicación no verbal, expresando el lenguaje técnico, las abreviaturas, y otros dialectos internos y sobre todo, aprendiendo a escuchar eficazmente.