Este programa está orientado para que el Cajero de Recepción pueda realizar de un modo ágil los estados de cuenta de los huéspedes. El programa describe algunas situaciones como: el control de cuentas, la enorme importancia de una buena atención a los clientes, las técnicas de cobro de cuentas; así como la elaboración de reportes y otros detalles de importancia.
Serie de capacitación en video para el personal de la industria de restaurantes y de servicios turísticos. Las personas que trabajan en esta industria confirmarán la importancia de su trabajo y descubrirán las posibilidades para desempeñarlo mejor. Consta de 11 programas. Ver Nos. 1975, 1976, 1977, 1978, 1979, 1980, 1981, 1982, 1983, 1984 y 1985