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TIENE USTED UN MOMENTO - EL ARTE DE ACONSEJAR
  • Formato: DVD / Intranet / OnLine
  • Duración: 25min
  • Cat#: 02191
Sinopsis

Para el manejo de situaciones delicadas dentro de la organización, este programa muestra los cuatro pasos de un enfoque estructurado: 1. Planear la entrevista, 2. Encontrar el lugar adecuado para llevarla a cabo, 3. Hacer que las personas hablen de sus problemas y, 4. Hacer que ellos mismos encuentren la solución.

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