Excelente programa sobre los clientes internos. Le ayudará a cambiar la percepción de que los clientes externos son los únicos que importan. Los clientes internos son ignorados con frecuencia, creando problemas en el trabajo de la organización. Este programa ayudará a su personal a respetar, atender y cuidar a sus clientes internos como si fueran clientes externos enfatizando como escuchar, hacer las preguntas adecuadas y mejorar las relaciones con los compañeros y colaboradores.