Este programa define el concepto del servicio a los clientes y demuestra como un servicio interno inadecuado entre los departamentos de la organización puede causar un impacto negativo en los clientes externos. Tratar a los departamentos internos como clientes conduce a aumentar la eficiencia, a mejorar el ambiente de trabajo y a mejorar substancialmente el servicio a los clientes externos. Aproveche los beneficios de tener una estructura de servicio interno, comprometido y amistoso.