Un nuevo enfoque para la comprensión del comportamiento de la gente, como individuos y como miembros de las organizaciones. El análisis transaccional se utiliza en una gran variedad de organizaciones para mejorar las relaciones interpersonales. El análisis transaccional. es un exámen de este intercambio o comunicación para determinar qué se dijo y por qué.
Este programa muestra el método del análisis transaccional de una manera simple y sencilla, y enseña las ideas básicas de este método.