En un viaje que nos ayuda a entender que sin diversidad no puede haber innovacion, y que sin innovación no puede haber riqueza, Joel Barker nos recuerda el hecho de que su organización sólo será exitosa cuando esté formada por personas diferentes entre sí, y diferentes a usted. El viaje de Barker nos lleva a Machu Picchu, a una granja en Irlanda, a los rascacielos de Singapur, y a los bosques y planicies de América, donde relata ejemplos de la historia, las ciencias y los negocios para enfatizar el valor de la diversidad.
Un modelo de desarrollo que ha sido el asombro de todo el mundo. En Japón, S. A. surge la pregunta de, si Japón puede, ¿por qué no usted? Este programa puede ser de gran utilidad para reconocer un modelo particular de desarrollo y emular sus posibles aciertos.
Este programa presentado por el profesor James A. Belasco de la Universidad de San Diego State junto con Jerre Stead, Director de Ingram Micro, comparte las reflexiones sobre la necesidad de una renovación continua en las organizaciones.
A través de presentar el perfil de tres empresas muy exitosas que han tomado el espíritu de renovación del ave Fénix con gran entusiasmo, este programa desarrolla cuatro elementos fundamentales para el éxito:
- Asignar la responsabilidad del trabajo a la gente que lo hace.
- Darle a la gente oportunidades de aprendizaje e información que les permita tomar decisiones transcendentales.
- Recompensar a la gente por mantener a los clientes siempre bajo su atención
- Dejar una herencia que sea trascendental y diferente.
Gung-Ho es como una fábula moderna que cuentan Ken Blanchard y Sheldon Bowles, y en la que ardillas, castores y gansos sirven de ejemplo para plantear las características de equipos exitosos y productivos.
Entre los puntos que resaltan está en primer lugar, hacer que el trabajo valga la pena, que haya metas claras y compartidas y que los valores sean la guía para planes y acciones. Otro punto básico es aprender a delegar, lo que representa definir el campo para permitir que los colaboradores sean los que anoten los puntos. Por último, es importante buscar que los miembros del equipo se apoyen y estimulen y aprendan a felicitarse de un modo responsivo, incondicional y entusiasta. Suena fácil, pero Gung-Ho no es la solución rápida, ¡es un modo de vivir!
Optimismo productivo, ¡una habilidad que se aprende! El optimismo es la actitud que nos ayuda a hacer frente a las adversidades de manera más eficiente y a la vez nos prepara para el cumplimiento de metas y el manejo de conflictos. Elegir un estilo de pensamiento positivo es una responsabilidad personal y es la base para crear en la empresa un sano y productivo ambiente de trabajo.
Programa basado en el libro de Eli Goldratt del mismo título. Ayuda a los equipos de trabajo a tomar decisiones e identificar los problemas que impiden que las organizaciones prosperen. Estimula las posibilidades de hacer mejoras continuas a través del descubrimiento de las restricciones en los sistemas. Plantea soluciones a problemas de calidad, de productividad, de comunicación, teoría de las restricciones, planeación y valores.
Porque hoy más que nunca, la unión hace la fuerza, detecte y elimine los problemas que impiden la unidad de su equipo de trabajo y obtenga los beneficios de trabajar en equipo; refuerce la unidad en toda su empresa; fomente el espíritu de equipo. Este programa muestra a través de ejemplos claros y comunes en una empresa y en el hogar, como puede integrarse un equipo.
Programa creado con el objeto de ayudar a desarrollar en todo su personal una cultura de calidad en el trabajo y afianzar la filosofía de la productividad en su empresa. Dirigido a eliminar problemas tales como: tiempos muertos, retrabajos, mermas, errores, ineficiencia, actitudes negativas, mentalidad del "ahí se va", desperdicios, etc. (Video curso que consta de dos partes y un audiocassete, guía para el instructor y guía para el participante)
Parte I.- Filosofía de la Productividad
Parte II.- Hacia una Cultura de Calidad en el Trabajo
Una simple expectativa con frecuencia desempeña un importante papel en la determinación del curso de los acontecimientos, haciendo énfasis en la profecía de la auto-realización: La noción de esperar que ocurra un evento puede hacer que éste suceda. Mediante dos ejemplos: La historia trágica de la depresión de la década de los treinta, cuando rumores de algunas quiebras condujeron a su ocurrencia real y a la ruina económicanorteamericana y lo sucedido en la bolsa de valores de Nueva York donde las creencias de los inversionistas en cuanto a como se desempeñará una acción que influye en su valor y desempeño final.
¿Sabe usted a ciencia cierta si su inversión en capacitación es una buena inversión?, ¿Está gastando mucho tiempo y dinero en capacitación?, ¿Piensa que la capacitación va a corregir a los empleados que tienen problemas en el trabajo?, En este programa la Dra. Jade Holcomp presenta el proceso diseñado por ella para ayudarle a asegurar que la capacitación este orientada a obtener resultados.
Este programa presenta el concepto de la profecía de la autorrealización y muestra cómo ésta puede ser una herramienta útil o también destructiva en manos de un administrador.
El Poder es una de las ambiciones más grandes del hombre, saber utilizarlo le permite alcanzar el éxito. Este programa muestra el poder coactivo, el positivo, el negativo y el compartido. El comprometer a los empleados en la toma de decisiones, parece que los habilita y da como resultado mayor satisfacción en el trabajo y un aumento en la productividad.
El directivo que escucha activamente crea un sentido de interés y preocupación por sus subordinados y obtiene mejor información; a su vez los empleados son estimulados a escuchar de manera eficaz y en consecuencia, son capaces de llevar a cabo su trabajo de manera más eficiente y productiva.
El Dr. B.F.Skinner define sus términos: comportamiento, reforzamiento, y modelado. Estos términos y son interpretados y aplicados en la industria. Muestra cómo una compañía ahorró mucho dinero, a través de su sistema de mejora del desempeño, basado en la retroalimentación y el reforzamiento positivo.
En este programa se muestra que, modificar la conducta no es manipulación y sí un medio para mejorar la productividad y la calidad de vida de los que la observan. Muestra de un modo realista los usos positivos y las realizaciones de esta técnica.
Ayudar no es un lujo, sino más bien una función esencial del gerente. Este relación estimula a los empleados a trabajar, dando lo mejor de sí mismo y deriva una mayor satisfacción de su trabajo, la empresa a su vez, se beneficia gracias a una mayor productividad.
Muestra cómo un supervisor aprovecha el poder de los refuerzos positivos y del conocimiento, para lograr que su departamento se transforme para ser el orgullo de la empresa. Se recomienda ampliamente para programas de adiestramiento para supervisores y gerentes, cursos de habilidades en dirección de personal, y programas de comunicación.
En este programa, se enfatiza el beneficio de las expectativas positivas que ayudan a alcanzar el éxito en el trabajo y en la vida personal. Contribuye a desarrollar la autoestima y responsabilidad personal, para lograr el llamado "Efecto Galatea", a través de una buena administración del poder de las expectativas positivas.
No hay una mejor manera de reducir los costos y de incrementar la productividad de un departamento o de una compañía, que la de mejorar el desempeño de sus trabajadores. Usted observará técnicas específicas. Excepcionalmente útil para resolver problemas y mejorar la comunicación, e incrementar la productividad.
Un bellísimo programa sin narración que muestra con gran calidad cinematográfica una danza programada por computadora de varios robots industriales característicos en una línea de ensamble automotriz.
Este programa le ayudará a usted y a sus empleados a alcanzar un nivel más alto de producción. Define e ilustra tres factores importantes de la motivación: Ofrecer recompensas satisfactorias, crear expectación de éxito, y mantener abierta la comunicación.
De la serie ¿Por qué nadie_?, ver Nos. 1178 y 1179. Siempre hay una persona en todas las oficinas o departamentos (a veces más de una), cuyos hábitos o modales distraen o molestan a los demás, dando como resultado pérdida de tiempo, menor productividad, etc. "¿Por qué Nadie me lo Dijo?" ataca el problema y corrige estas actividades enojosas. En una forma humorística se garantiza captar la atención y el interés de los espectadores.
Este programa pretende ayudar a los vendedores a hacer mejor uso de su tiempo. Enfatiza siete ideas básicas en la administración del tiempo, que pueden ayudar a los vendedores a utilizar su tiempo más eficazmente.
(Factor humano: Estudios de Hawthorne para Gerentes Actuales). En 1924, la planta Hawthorne de Western Electric, Co. era el único productor de teléfonos para la Bell Telephone System. La gerencia llevó a cabo varios experimentos para incrementar la productividad del personal a través de mejoras en el ambiente físico. Hasta que Elton Mayo y sus compañeros de Harvard iniciaron experimentos controlados, se reconoció que las características personales de los empleados desempeñan un papel importante en la productividad.
Presenta el concepto clásico de Douglas McGregor en su teoría "X" y teoría "Y" con los correspondientes supuestos en cuanto al comportamiento de la gente. Sugiere que los estilos gerencias forman una amplia gama entre cuyas posibilidades cada quien elige la que mejor corresponde a sus ideas.