Narra la situación de un vendedor que recibe un ultimátum de su jefe al no cumplir con los objetivos de ventas que se esperan de él. A partir de la estrategia y el esfuerzo individual, el protagonista realiza una transformación para cumplir sus objetivos laborales y personales.
Temas que trata el video conceptual:
* Definición de ventas.
* Evolución de las ventas.
* Proceso de la ventas.
* Planeación de la venta.
* Perfiles de la fuerza de ventas.
* Venta estratégica (Estilo de vendedores).
*Perfiles del comprador.
* Técnicas de ventas.
* Preventa.
* Venta.
* Post venta.
Beneficios del producto:
Aprendizaje principal:
1. Desarrollar habilidades para vender.
2. Identificar áreas de oportunidad como vendedor y aprender a desarrollarlas.
3. Identificar características de un vendedor profesional.
4. Aprender la planeación de la venta.
5. Identificar el estilo de vendedor para hacer una venta estratégica.
Herramientas y actividades:
* Instructivo para el guía.
* Presentación editable para el guía.
* Evaluación inicial de conocimientos base.
* Dinámica de Integración.
* Dinámica: ¿Para qué un curso de Planeación de la venta?
* Vídeo del caso. Duración 8:30
* Dinámica de análisis del vídeo del caso.
* Autoevaluación del perfil de ventas.
* Vídeo conceptual. Duración 15:10.
* Maratón de preguntas.
* Ejercicio: planeación de una venta.
* Evaluación final de nuevos conocimientos.
* Plan de acción.
Un programa de dos partes, video principal y video para supervisores, que revela la frustración de los clientes cuando no son bien atendidos.
Presenta casos en que la indiferencia o la falta de atención hacen que los clientes crean que el vendedor no quiere hacer negocios con ellos.
El Show del Supervisor ayuda a que los supervisores comprendan su papel para establecer el tono de la transacción y el trabajo que desempeñan al prevenir los WAYMISH.
Puntos clave aprendizaje:
- Las conductas de servicio que conducen a experiencias positivas.
- Muestra a fondo la relación entre la actitud de servicio de los vendedores y la satisfacción de los clientes.
- Muestra situaciones que resultan en pérdidas para las empresas.
Un nuevo programa sobre adiestramiento a vendedores, que cubre los siguientes temas:
- Las preguntas son las mejores herramientas usadas por los vendedores más exitosos hoy en día.
- Ayuda a vender más haciendo las preguntas adecuadas.
- Ayuda a abrir la mente de los clientes y reconoce sus verdaderos sentimientos.
- Particularmente, ayuda a hacer las preguntas más poderosas en el mundo de
las ventas. Preguntas que tienen que ver con problemas, molestias o dolor y de gusto o placenteras.
¿Cómo encuentra un vendedor los sentimientos y pensamientos de sus clientes? No es fácil, pero lo puede lograr viendo este programa que enseña cómo descubrirlo y muestra el cómo y el por qué de este proceso. Se han hecho investigaciones que muestran que las respuestas a estas preguntas pueden aumentar las ventas hasta en más de un veinte por ciento.
El mejor programa para vendedores que se ha producido en todos los tiempos. Con Art Bauer.
El cerrar ventas es un arte y este programa hará que todos sus vendedores se vuelvan artistas de las ventas. Es como enseñarles a pescar. Si usted les da un pescado, comerán por un día, pero si los enseña a pescar, comerán por siempre!
En este programa se plantean fórmulas muy eficaces como la fórmula de las tres D's: Dedicación, disciplina y determinación.
Se presentan algunas técnicas como:
- El enfoque directo para cerrar
- El enfoque indirecto para decidir entre un producto u otro
- Dar la venta por hecha
- El enfoque positivo
- El enfoque negativo
Este programa nos enseña cuándo se le debe pedir al cliente que cierre el pedido.
Se los recomendamos sin reservas y con la garantía de que lo que estamos recomendando aumentará sus ventas.
Un programa informativo que enseñará a su personal de ventas a dominar sus
habilidades de ventas como verdaderos expertos y vencer las objeciones que
inevitablemente surgen después de que se pide el negocio.
Enfrentando la resistencia y el manejo de objeciones
Saber cuando: Escuchar, hacer preguntas, esperar la respuesta,
Importancia de las preguntas abiertas
Este programa enseña a sus empleados a escuchar y hacer las preguntas necesarias para entender las necesidades del cliente y generar ventas para su compañía.
» Reconocer las señales de compra
» Ser consciente del tiempo
Saber cerrar una operación de ventas es muy importante. El cierre es la culminación de un proceso que se inicia con la presentación de un producto y termina con la firma del pedido. Este programa define lo que es un buen cierre y cómo reconocer las señales de compra, tanto de actitud como verbales.
Un video curso que consta de 10 partes de 30 minutos cada una. Un curso ideal para la formación de vendedores y material útil para la Dirección de Ventas.
Parte 1. Introducción y aspectos básicos
Parte 2. La planificación
Parte 3. La comunicación en la venta
Parte 4. Contacto y aproximación
Parte 5. La presentación y demostración
Parte 6. Objeciones - Parte 1
Parte 7. Objeciones - Parte 2
Parte 8. Técnicas frente a las objeciones
Parte 9. El cierre de la venta
Parte 10. Otros modelos de la venta
Excelente programa que hace que la etapa más importante del proceso de ventas, el cierre, tenga éxito. Muestra el modo de identificar las señales verbales y no verbales de compra, y a reconocer cuando se puede cerrar una operación en términos de buen servicio al cliente.
Este programa muestra dos personajes principales un año más tarde, y presenta el caso de la vendedora que ya administra su propia empresa, cuando su compañero aún tiene problemas. Explica en qué consiste la diferencia entre alguien que obtiene la confianza y el respeto de su clientes y alguien que sólo quiere hacer una venta de inmediato, independientemente de que el cliente necesite el producto o servicio.
En este programa vemos que el personaje principal aunque no vende tanto como sus compañeros, sus ventas son de mucho mayor valor. La razón es que ella piensa como un ejecutivo, y no solamente como alguien que toma pedidos. Ella hace una valoración de sus clientes y decide como obtener los mayores beneficios para ella y para su gente.
Este programa pretende mostrar las funciones más importantes de una Arrendadora de Vehículos para que su desempeño sea amable y eficiente, y que se oriente fundamentalmente a la satisfacción de los clientes.
Serie de capacitación en video para el personal de la industria de restaurantes y de servicios turísticos. Las personas que trabajan en esta industria confirmarán la importancia de su trabajo y descubrirán las posibilidades para desempeñarlo mejor. Consta de 11 programas. Ver Nos. 1975, 1976, 1977, 1978, 1979, 1980, 1981, 1982, 1983, 1984 y 1985
Este programa ayuda a mejorar las técnicas de Ventas en Agencias de Viajes, y enfatiza la importancia de una buena atención a los clientes. Se ofrecen técnicas para localizar clientes potenciales y para seguirlos atendiendo después del primer contacto.
Serie de capacitación en video para el personal de la industria de restaurantes y de servicios turísticos. Las personas que trabajan en esta industria confirmarán la importancia de su trabajo y descubrirán las posibilidades para desempeñarlo mejor. Consta de 11 programas. Ver Nos. 1975, 1976, 1977, 1978, 1979, 1980, 1981, 1982, 1983, 1984 y 1985
Retira el velo de misterio que rodea este paso final, por medio de una serie de escenas que describen situaciones comunes, en donde se cierran diferentes ventas, mediante la colaboración de tres importantes consultores en ventas y mercadotecnia. El programa demuestra con claridad que el cierre exitoso de la venta es el resultado lógico del empleo de destrezas adecuadas de ventas.
¿Acaso sus vendedores fallan al pedir el pedido por el que trabajaron arduamente? Este programa analiza objetivamente 5 claves básicas de ventas exitosas y las transforma en estrategias efectivas de cierre. No importa cuál sea el producto o servicio que usted venda, El Cierre Poderoso enseñará a sus vendedores cómo vender profesionalmente en un mercado cambiante.
Saber cómo cerrar la venta; cuándo cerrarla, y qué hacer después, son habilidades muy importantes para cualquier vendedor. Este programa dramatiza las técnicas de cierre en una variedad de situaciones. Identifica diferentes tipos de clientes y nos sugiere diversas formas para cerrar una venta. Especialmente orientada a la venta en tiendas, en talleres y atención directa al público.
En forma humorística, pero de manera eficaz y fácil de recordar, este programa nos describe 10 técnicas para cerrar la venta. Programa premiado en el British Sponsored Film Festival en Inglaterra.
El mundo de las ventas es uno de los más desafiantes y excitantes. Requiere de gente entusiasta y altamente capacitada. Sabemos que el personal de ventas está cansado de conferencias y por eso se ha creado este film que es único para la capacitación de vendedores.
Las objeciones al precio son sin duda la barrera más grande para la mayoría de los vendedores para obtener el pedido. Joe Batten demuestra a sus vendedores cómo pueden recibir y vencer las objeciones al precio. Forma una trilogía con "Administre su Tiempo para Mejorar sus Ventas" (No. 283) y "Pida el Pedido y Véndalo" (No. 287).
Muestra a los vendedores cómo pedir una orden y sobre todo, lo más importante: como conseguirla! Forma una trilogía con "Su Precio es Justo, Véndalo" (No. 288) y con "Administre su Tiempo para Mejorar sus Ventas" (No. 283) con Joe Batten.
Durante una convención de ventas en un hotel, dos vendedores observan a una actriz en bikini y deciden apostar para lograr una cita con ella. Al aplicar sus artes de ventas, uno de ellos logra convencerla. Un programa humorístico e ilustrativo.
No importa lo bien que el vendedor o el concesionario conozca el producto, o la respuesta a cualquier objeción presentada por el cliente. A menos que sea capaz de presentar su caso de ventas en forma convincente, no pasará nada.
El propósito de cualquier presentación de ventas es cerrarla y lograrla. Sin embargo, muchos vendedores son débiles en este aspecto. Este programa ayudará a cualquier vendedor a incrementar su volumen de ventas logradas, sin importar lo que venda.
En este programa se presenta de forma clara, la importancia de cuidar cada una de las etapas de una venta, para que se realice con éxito.
Presenta a Miguel Migueles en el mundo de las Ventas. Miguel se resiste a los mejores puntos de venta. Finalmente, cae ante el vendedor menos indicado. Una discusión de las respuestas de Miguel provoca un buen análisis del valor de las técnicas de venta flexibles.