El papel del supervisor para desarrollar y mantener un equipo se enfatiza, considerando que el mundo cambia rápidamente y que la postura autoritaria del supervisor ya no es adecuada y que se convierte en un obstáculo para el mejoramiento de la productividad. Este programa muestra la importancia de asignar las tareas, resolver problemas en grupo, establecer objetivos de una forma cooperativa, enfatizando las habilidades de orientar y aconsejar, propiciar la autodirección y la toma de decisiones de los grupos de trabajo. El objetivo principal de este programa es enfatizar el papel del supervisor para que su equipo alcance sus metas.