Cómo reconocer y responder a situaciones inadecuadas y que pueden llegar a ser ilegales cuando hay diferencias de cultura, antecedentes raciales e idioma.

En este programa que se concentra en la comprensión y la buena comunicación entre las personas, encontrará usted respuestas a muchas situaciones problemáticas de relación interpersonal, que son tratadas con respeto y profesionalismo.

Formado por seis segmentos de casos específicos, el programa enfatiza la importancia de dedicarle tiempo a la problemática de las relaciones interpersonales, a descubrir el origen de las diferencias, a enfatizar el respeto y a asumir responsabilidad para la solución de estas situaciones.