Este programa presenta cómo estar interesados genuinamente en alguien; cómo saber escuchar; la importancia de sonreír y ser entusiasta; la magia de usar el nombre de las personas y cómo hacer que la gente sienta que es importante para nosotros. Esto no es fácil, requiere práctica. Si usted descubre estos principios, aprenderá a tener mejores relaciones y a convertirse en un conversador muy popular.