El sistema educativo "7 HERRAMIENTAS DE CALIDAD" presenta ideas y métodos que ayudan a pensar de manera estructurada en la toma de decisiones. Resuelva de manera efectiva y permanente los problemas cotidianos de su empresa como: Reducir costos, Aumentar la productividad y, Mejorar la rentabilidad de sus negocio. Esta primera parte incluye:
1. Estratificación
2. Hoja de verificación
3. Diagrama Causa-Efecto
4. Diagrama de Pareto