Con este programa usted podrá estar seguro de que cualquier persona que conteste el teléfono en su empresa sabrá cómo demostrar cortesía y la importancia de la imagen que proyecta de su empresa a través del teléfono.
Aprenda cómo:
- Contestar correctamente.
- Preguntar cortesmente si la persona puede esperar.
- Tomar mensajes exactos.
- Asegurar a la persona que llama que está siendo escuchada.
- Transferir llamadas.
- Dejar mensajes grabados.