Un programa sobre asertividad que lo ayudará a decidir lo que quiere y a decirlo con claridad, apoyando lo que usted dice en la forma en que lo dice. Le ayudará a evitar ser manipulado o desviado, a escuchar mejor y a obtener acuerdos en donde todos ganan. La asertividad es un valor agregado cuando se descubre que los problemas pueden ser resueltos o agravados por un mal manejo de la asertividad.