El coaching ahorra tiempo y dinero y desarrolla un espíritu de aprendizaje continuo. No se trata de dar órdenes o de decirle a las personas cómo hacer algo. Más bien, se trata de promover el descubrimiento, de dar apoyo y de contribuir participando y aportando ideas.
El coaching aprovecha las situaciones cotidianas de trabajo para capacitar y desarrollar las habilidades de las personas. En este programa, y a través de entrenar un equipo de adolescentes que juega fútbol soccer, se observan las fallas de Harry, un entrenador que también entrena a Sally, quien a su vez entrena a Harry para hacer mejor su trabajo y a no cometer los mismos errores.
Un programa simpático que establece con claridad lo que es necesario para hacer adiestramiento en el trabajo.