CON SOLO UNA LLAMADA: LA ACTITUD LO ES TODO
- Formato:
DVD / Intranet / OnLine - Duración: 15min
- Cat#: 02765
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Sinopsis
Este programa muestra cómo hacer la diferencia entre sólo dar servicio o dar un gran servicio a través del teléfono! El enfoque mental que dé su personal al contestar cada llamada, tiene un gran impacto en la primera impresión que reciben sus clientes.
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