Este programa muestra la conducta de un líder y los resultados que provoca en dos situaciones diferentes. En la primera, aparece como un líder recién nombrado y en la segunda, lo observamos cinco años más tarde cuando ya ha cometido algunos errores en su liderazgo.

Los participantes aprenderán algunas conductas de liderazgo que son fundamentales y descubrirán que estas conductas tienen efectos muy importantes para que el grupo de trabajo tenga éxito.

Incluye una guía que permitirá enfatizar los conceptos siguientes:
- No ordene, facilite
- Sea ético y honesto
- Permita que la gente haga su trabajo
- Concéntrese en lo positivo y aproveche los errores como oportunidades
- Incluya a los demás en su proceso de toma de decisiones.
Este programa contribuirá notablemente a la formación de nuevos líderes y al mejoramiento de los que se encuentren en esta función en todos los niveles de la organización.