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PODER DE LAS PALABRAS, EL
- 3 min •
- # Catálogo 03207
Este breve pero intenso programa va directo al corazón para generar una comunicación que funcione; prepara el escenario para grandes reuniones y sesiones de capacitación sobre liderazgo, comunicación y respeto.
Beneficios:
» Muestra las palabras de impacto
» Inspira a la comunicación positiva
» Construye un lugar de trabajo respetuoso
"Usted no puede hacer nada bien." "Usted no debería estar en este negocio." "Yo no te quiero más."
¿Alguien le ha dicho estas palabras? ¿Cómo se sintió? ¿Alguna vez se las has dicho a alguien más? ¿Cómo crees que se sintieron?
En cambio, qué hay de palabras como: "¡Buen trabajo!" "Gracias por haber venido." y "usted es insustituible!" ¿Cómo te hacen sentir estas palabras?
Inspire a sus colaboradores a usar las palabras de poder positivo con este programa que invita a la reflexión. Es un doloroso recordatorio de que las palabras que elegimos pueden motivar a la gente, o bien derribarlas. -
CAE SIETE VECES, LEVANTATE OCHO
- 4 min •
- # Catálogo 03206
Este programa muestra frases, fotos y clips con personalidades de renombre mundial como: Winston Churchill, Steve Jobs, Oprah Winfrey, The Beatles, Michael Jordan entre otros, para demostrar dramáticamente cómo a través de la perseverancia y la capacidad de recuperación se puede lograr el éxito.
"Nuestra mayor gloria no es no fallar nunca, sino levantarnos cada vez que caemos." .... Confucio
"El éxito no es definitivo, el fracaso no es fatal: es el valor para continuar lo que cuenta" ..... Sir Winston Churchill
"Para mí, perder un partido de tenis no es el fracaso, ES LA INVESTIGACIÓN .... Billy Jean King -
LECCIONES DEL MUNDO SALVAJE: COMO SOBREVIVIR Y TENER EXITO CONTRA LAS PROBABILIDADES
- 11 min •
- # Catálogo 03172
Así como nuestras influencias ambientales se vuelven más y más desafiantes, los negocios necesitan tácticas de sobrevivencia para asegurar su continuo crecimiento y sobrevivencia a través de los tiempos difíciles. Cómo sobrevivir y tener éxito contra las probabilidades ayudará a la gente a mantener la seguridad de su empleo en los tiempos difíciles ayudándole a entender cómo actuar y cómo reaccionar al ambiente.
Los factores del ambiente global han creado un mundo de trabajo en el que es difícil sobrevivir. La gente está más amenazada que nunca antes en sus espacios laborales. Para asegurar la certeza del empleo y continuar teniendo éxito debemos aprender cómo enfrentar estos tiempos difíciles. Los maestros más resistentes de la naturaleza, los animales salvajes africanos, nos ayudan a entender cómo sobrevivir y tener éxito sin que importe cuáles sean nuestras posibilidades. Aquellos que sobreviven tienden a tener éxito y a prosperar, y nosotros también podemos hacerlo con la ayuda de esta Experiencia Visual.
Los materiales de apoyo imprimibles están incluidos en el DVD.
Puntos clave del aprendizaje:
Resiliencia
Reinvención
Ser la luz
Adaptarse a su ambiente. -
CONECTATE CON LA AMABILIDAD
- 6 min •
- # Catálogo 03160
La serie consta de cinco programas: Conéctate con todos, Conéctate con el respeto, Conéctate con el servicio , Conéctate con la asertividad, Conéctate con la amabilidad.
CONÉCTATE CON LA AMABILIDAD está dirigido al personal de servicio, a los profesionales del cuidado de la salud y a los ayudantes de un amplio rango de industrias.
Es ideal para la capacitación sobre la actitud, la atención telefónica y el servicio, en la solución de conflictos y para el desarrollo de las habilidades en lacomunicación. Puede ser usado como introducción, en la construcción de equipos y en el desarrollo de la administración.
El programa CONÉCTATE CON LA AMABILIDAD es ideal para la capacitación en seminarios, en juntas breves, en conferencias, en talleres y para el entrenamiento motivacional uno a uno o el auto-desarrollo en línea. -
CONECTATE CON EL SERVICIO
- 6 min •
- # Catálogo 03159
La serie consta de cinco programas: Conéctate con todos, Conéctate con el respeto, Conéctate con el servicio , Conéctate con la asertividad, Conéctate con la amabilidad.
CONÉCTATE CON EL SERVICIO tiene como objetivo desarrollar y mantener actitudes positivas en todo el personal que ofrece un servicio, tanto a los clientes internos como a los externos, ya sea cara a cara, por teléfono o en línea.
Es ideal para el desarrollo de efectivas habilidades en el servicio y en la comunicación. Puede ser usado para la inducción, para la construcción de los equipos y para el entrenamiento de los supervisores.
El programa CONÉCTATE CON EL SERVICIO es ideal para la capacitación en seminarios, en juntas breves, en conferencias, en talleres y para el entrenamiento motivacional uno a uno o el auto-desarrollo en línea. -
CONECTATE CON EL RESPETO
- 6 min •
- # Catálogo 03158
La serie consta de cinco programas: Conéctate con todos, Conéctate con el respeto, Conéctate con el servicio , Conéctate con la asertividad, Conéctate con la amabilidad.
CONÉCTATE CON EL RESPETO tiene como objetivo ayudar al personal de todos los niveles a mantener una actitud respetuosa y no crítica.
Es ideal para la capacitación sobre la actitud, la discriminación y la diversidad, para los programas sobre la prevención del acoso y de la intimidación, sobre la solución de conflictos, sobre la capacitación para el servicio y para desarrollar efectivas habilidades de comunicación. Puede ser usado para el desarrollo de la inducción, de la construcción de equipos y de la administración, así como para la capacitación sobre la asesoría. -
CONECTATE CON LA ASERTIVIDAD
- 6 min •
- # Catálogo 03157
La serie consta de cinco programas: Conéctate con todos, Conéctate con el
respeto, Conéctate con el servicio , Conéctate con la asertividad, Conéctate
con la amabilidad.
CONÉCTATE CON LA ASERTIVIDAD tiene como objetivo ayudar a todos a comunicarse efectiva y asertivamente, respetando los derechos de los demás y haciendo valer sus propios derechos.
Es ideal para la capacitación sobre la actitud en el servicio a los clientes y para desarrollar las habilidades de la comunicación, y también puede utilizarse como programa de prevención del acoso y la intimidación. Puede ser utilizado para motivar al personal en la construcción de los equipos, así como para el desarrollo de la administración. También ayuda a aquellas personas que no son asertivas para que se levanten por si mismas y para que hagan valer sus derechos. -
CONECTATE CON TODOS
- 7 min •
- # Catálogo 03155
La serie consta de cinco programas: Conéctate con todos, Conéctate con el
respeto, Conéctate con el servicio , Conéctate con la asertividad, Conéctate
con la amabilidad.
CONECTATE CON TODOS tiene como objetivo ayudar al personal de todos los niveles a pensar positivamente y a cambiar los pensamientos negativos por pensamientos positivos y acciones. Es ideal para la capacitación sobre la actitud en el servicio a los clientes y para desarrollar las habilidades de la comunicación. Puede ser utilizado para motivar al personal y en la construcción de los equipos, así como para el desarrollo de los supervisores y de los gerentes. También puede ser usado en juntas breves, conferencias, en talleres y en ejercicios motivacionales en parejas o para el autodesarrollo en línea.
Este programa estímula a perfeccionar sus habilidades de confianza, la perseverancia y la comunicación. Le ayudará a reconocer sus propios pensamientos negativos y a transfórmalos en pensamientos positivos.
» El poder del éxito empieza con la forma de pensar.
» El programa se basa en la noción de la psicóloga Eva Ash de "acciones, mensajes y aacciones predeterminadas" en nuestra mente que nos ayudan o dificultan el trabajo.
» Los mensajes positivos y las afirmaciones nos hacen sentir bien, nos ayudan a comunicarnos eficazmente y a lograr resultados.
» Los pensamientos negativos y los mensajes negativos nos impiden avanzar, nos mantienen anclados en el pasado, nos crean conflicto y desmotivan. -
ES UN MODO DE SER SIEMPRE, NO SOLO UN DIA
- 18 min •
- # Catálogo 03152
Con este video aprenderemos cómo una organización afianza sus valores en el corazón y la mente de sus colaboradores - resultando en un 98% de satisfacción de los clientes y un 97% de retención de los colaboradores. La clave de esto son 3 estrategias sencillas:
Proclámalo: Cuando le dices a tus cliente lo que representas, ellos esperan eso de ti - y tu lo esperas de ti mismo. Qué deseas proclamar abiertamente?
Vívelo: Un equipo eficaz vive consistentemente los valores en los que dice creer. Tus valores definen quien quieres ser y te señalan las conductas que te ayudarán a lograr tus objetivos.
Celébralo: Cuando celebramos en conjunto por vivir nuestros valores compartidos, esto fortalece las relaciones y refuerza lo que estamos tratando de lograr.
Puntos clave de aprendizaje:
* Los clientes saben qué esperar de ti y esto aumenta la responsabilidad y el rendimiento.
* Los compañeros de trabajo saben qué esperar unos de otros.
* La gente se siente valorada por sus esfuerzos y esto aumenta la pasión y el compromiso.
En estos días los clientes están buscando empresas que no teman decir lo que representan y se entregan con integridad. Este video nos ayudará a ser una de ellas.
"Las empresas eficaces no sólo anotan sus valores en un documento. Ellas ponen sus valores en acción". -
SOLUCION DEL TELESCOPIO HUBBLE, LA
- 3 min •
- # Catálogo 03140
Con subtítulos en Español. Nos muestra el fracaso de la primera misión del telescopio Hubble y cómo el error más grande de la NASA se convirtió en su éxito más reconocido. Este video enseña a los colaboradores que está bien cometer errores siempre y cuando estén dispuestos a tomar la responsabilidad de sus acciones, de aprender de sus errores, y de nunca darse por vencidos.
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MALETERO, EL
- 3 min •
- # Catálogo 03133
Este programa es para aligerar la carga de trabajo que tenemos. Sobre todo, es para personas que dicen: "No más, ya no puedo con todo esto!". Es una caricatura motivadora y energizante para seguir luchando.
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RANITA, LA
- 3 min •
- # Catálogo 03131
En este bonito programa animado, dos ranitas caen dentro de un pozo profundo. Otras ranitas tratan de ayudarlas pero las desaniman a que salten hacia fuera. Sin embargo, una ranita nos sorprende con su determinación. "La ranita" nos narra una historia sobre el poder de las palabras. El objetivo de este video es demostrar la importancia del estimulo mutuo, demostrando cómo una discapacidad se puede convertir en una ventaja.
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6 FORMAS EFECTIVAS DE COMO ARRUINAR SU VIDA
- 37 min •
- # Catálogo 03125
Programa grabado en Guanajuato, México, que presenta cómo 6 emociones no sanas, son más peligrosas en la vida que las peores enfermedades. Si no aprendemos a manejarlas, pueden arruinar la vida personal y laboral.
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MOTIVATE
- 8 min •
- # Catálogo 03123
Un programa de cuatro partes desarrollado por la psicóloga Eve Ash para ayudar a la gente a motivarse. Aprenda a crear una mente positiva para trabajar y mejore su productividad y actitud de servicio. Aprenda cómo usar libretos positivos para automotivarse, lograr sus metas y ser exitoso.
Puntos de aprendizaje:
- Los libretos negativos son contagiosos
- Usa libretos positivos para tomar el control y hacer las cosas divertidas
- Uno puede influir a los demás positiva o negativamente -
EXITO ES UNA ACTITUD, EL
- 4 min •
- # Catálogo 03105
Todos queremos tener éxito. Deseamos alcanzar nuestras metas personales y la satisfacción personal del triunfo. No importa si los tiempos son buenos o malos ya que la búsqueda es sobre tener logros en nuestro camino.
Este programa es un antídoto para los malos tiempos y una inspiración para los tiempos buenos. Nos habla de la realidad de seis personas que han tenido un enorme éxito. En "El éxito es una actitud" hemos entrevistado a algunos de los personajes más exitosos del mundo. Fundadores de grandes empresas, directores ejecutivos y líderes que comparten sus experiencias con nosotros.
Ellos dicen que todo está en la actitud. El éxito empieza allí. Seis líderes extraordinarios comparten su significado del éxito y lo que el éxito de ellos puede significar para usted.
Comparta las ideas de Stephen Covey, Depak Chopra, del Senador Bill Bradley, Jack Welch, Anita Roddick y Marshall Goldsmith. -
SOMOS LOS ELEGIDOS
- 5 min •
- # Catálogo 03097
Este programa es sobre ser responsables, rededicarnos, tomar acción, encontrar oportunidades, afirmar nuestros esfuerzos y construir un futuro.
Se puede usar para abrir una sesión o una conferencia. Refuerza el pensamiento de los participantes de que sus habilidades pueden marcar la diferencia y crear un cambio positivo. Los participantes estarán motivados para lograr sus metas.
Como cierre de juntas ayuda a que su poderoso mensaje sirva como una llamada a la acción. Los participantes se verán reflejados en el mensaje y lo incorporarán a lo que han aprendido.
Este programa también se puede usar para una sesión de capacitación de media hora. -
UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD
- 4 min •
- # Catálogo 03096
Este programa está basado en la segunda oportunidad que Robert Frost se dio antes de que su poema "El camino no elegido" fuera publicado, y ofrece, tanto a los capacitadores como a los presentadores, una herramienta para inspirar a la gente a que tome riesgos y siga adelante. Todos merecemos una segunda oportunidad!!
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MIS COCHES ROJOS - EL PENSAMIENTO POSITIVO
- 20 min •
- # Catálogo 03092
¿Cómo puedes obtener más de lo que quieres? En este programa de capacitación se discute una importante filosofía: Vemos más las cosas en las que nos enfocamos. "Mis coches rojos" es útil para todo tipo de audiencias y ayuda a las empresas a crear el éxito y un ambiente de trabajo positivo. Ya sea que esté incorporando este programa a una sesión de capacitación ya existente o que lo utilice solo, motivará a los participantes a enfocarse en lo que quieren en lugar de enfocarse en lo que no quieren.
Al tener una actitud positiva y tomar acción, los espectadores se sentirán motivados a moverse hacia la dirección correcta tanto para ellos como para su organización.
Este programa consiste de dos partes de diez minutos cada una, introducción y actividades. -
VIDA ES BUENA, LA
- 24 min •
- # Catálogo 03054
La vida es buena .... y también puede ser el trabajo. Un nuevo programa que presenta a la compañía "Life is Good"(R) (La vida es buena), fundada en 1994 por los hermanos Bert and John Jacobs. Esta empresa es líder en su campo con miles de productos que se venden en todo el mundo. Esta empresa empezó y continúa comprometida con la visión positiva y optimista de sus vendedores.
En este programa usted descubrirá la magia de los colaboradores, ejecutivos y clientes y oirá hablar de la calidad de sus productos y servicios y del modo en que su filosofía le da la oportunidad a todo el mundo de hacer lo que disfruta y disfrutar lo que hace.
Al poner en práctica las cuatro lecciones contenidas en "La vida es buena"(R) usted verá mejoras notables en todas las partes de su organización, desde el servicio a los clientes hasta la toma de decisiones cotidiana. Disfrute al ver la actitud positiva del personal, que se traduce en un lugar más productivo y feliz.
Los cuatro puntos principales son:
- Haz lo que disfrutas. Disfruta lo que haces:
Vea cómo se lleva la pasión y la alegría al trabajo. Aprenda a convertir los retos en oportunidades.
- Transmite buenas vibras:
Vea cómo puede llevar lo mejor de usted a sus interacciones con sus clientes y compañeros.
- ¿Qué haría Jake?:
Jake es la figura que encierra una sonrisa contagiosa que aparece en los productos de "La vida es buena"(R). Él representa lo que es buen servicio formado de alegría, respeto y sentido común, El personal piensa en lo que él haría cuando se enfrentan con un reto o una tarea nueva.
- Medio lleno:
Sea más optimista en su trabajo... y en su vida. -
SERVICIO CON EL CORAZON
- 4 min •
- # Catálogo 03053
Un excelente complemento al programa JUANITO EL EMPACADOR, que puede servir como una introducción motivacional para un programa de buen servicio al cliente.
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JUANITO EL EMPACADOR: UNA HISTORIA REAL SOBRE EL SERVICIO A LOS CLIENTES
- 18 min •
- # Catálogo 03052
Este programa presenta el poder incomparable del servicio al cliente entregado con el corazón. Basado en el libro de Bárbara Glanz, muestra la historia de un muchacho con el Síndrome de Down, que hace del servicio con el corazón su responsabilidad, y que ha cambiado la cultura de una gran organización.
Ayudará a motivar a su personal para que tome la responsabilidad de crear una experiencia positiva, que genere lealtad en los clientes, que ayude a retener al personal y a reforzar la moral de grupo.
Los puntos principales de este programa son:
- El servicio extraordinario debe salir del corazón y establecer relaciones de persona a persona.
- Describe los detalles que son necesarios para dar un servicio excepcional
y memorable al cliente.
- Equipa a los participantes para darle una "firma personal" a su trabajo
sorprendiendo y deleitando a los clientes.
Recomendamos el video 03053, Servicio con el corazón, como un excelente complemento a este programa. -
POR EL GUSTO DE HACERLO
- 25 min •
- # Catálogo 03051
¿Cómo puedes encontrar el modo de amar lo que haces todos los días?
Dewitt Jones, el fotógrafo de la National Geographic y autor de los tres excelentes programas, Enfoca tu visión, Celebremos lo que este mundo tiene de bueno y la Creatividad de todos los días, en su cuarto programa comparte con los espectadores la importancia de iniciar cada día con el vaso lleno.
El fotógrafo menciona cómo todos podemos amar lo que hacemos, haciéndole honor a nuestra pasión, contribuyendo con quienes están a nuestro alrededor y expresando gratitud.
Cuando uno trabaja por el amor a lo que hace, esto será una permanente inspiración para uno mismo y para los que lo rodean.
Dewitt dice: "No podemos esperar para que nos llegue. Sólo nos debemos de enamorar de lo que estamos haciendo ahora mismo".
Conceptos principales:
* Empieza con el vaso lleno.
* Encuentra guías.
* Actúa como si....
* Expresa gratitud.
* Haz una contribución.
* Pásalo.
* Persigue la luz.
Este programa cuenta con una excelente guía en Español. -
HISTORIA DEL LANZADOR DE ESTRELLAS, LA
- 6 min •
- # Catálogo 03049
Este programa está tomado de "El poder de una visión", que es la versión de Joel Barker de una historia clásica de Loren Eiseley y nos recuerda que tenemos el potencial de hacer la diferencia. Como personas, podemos escoger el actuar y el participar en el mundo que nos rodea. Juntos podemos darle forma al futuro. Todos tenemos un regalo que dar. El reto es que sepamos en qué consiste.
Sugerencias de cómo usar este programa:
"La historia del lanzador de estrellas" es un programa corto que se puede usar para iniciar sus reuniones o conferencias. El programa refuerza a los participantes para que reflexionen sobre sus actos y sobre cómo pueden influir en su organización. Al abrir una reunión con este mensaje positivo, se motivará a los espectadores preparándolos para lo que vendrá después en la reunión.
También se puede usar para cerrar una reunión, estimulando a los participantes a poner en práctica lo que hayan visto en ella. Del mismo modo puede ser usado para una sesión de capacitación si se hacen las preguntas que acompañan la guía que se entrega con este programa. -
SALTO, EL
- 3 min •
- # Catálogo 03046
Inspire a la gente a hacerse cargo de su respuesta al cambio reflexionando lo que este programa enseña.
Considere las palabras "adaptar", "alternar", "reorganizar", "cancelar", "transición", "cambio" y otras palabras que nos preguntaríamos si inspiran entusiasmo, interés o aburrimiento.
Con imágenes de un salto desde un avión se crea una metáfora entre saltar para cambiar o para eliminar una amenaza. Este programa le pide considerar el ver el cambio como una oportunidad envez de una amenaza.
Los participantes aprenderán a:
- administrar bien el cambio para alcanzar sus metas con éxito.
- a enfrentar el cambio ahora y en el futuro. -
CUATRO SEMANAS EN MAYO
- 18 min •
- # Catálogo 03025
La carrera de 500 millas de Indianápolis requiere, para participar en ella, de pilotos excelentes, equipo de primera, un grupo de trabajo perfectamente coordinado y un liderazgo excepcional.
Le presentamos el modelo de uno de los grupos de mayor éxito en esta competencia, para propiciar que en su organización se presente un modelo de éxito.
Danica Patrick, la única mujer piloto de carreras, conduce su auto a casi 240 millas por hora, y con su equipo nos muestratodo lo que es necesario para alcanzar el éxito.
En "Cuatro semanas en Mayo", vemos cómo el equipo entrena, colabora y persevera frente a los retos; al mismo tiempo que Bobby Rahal dirige e inspira a todos sus compañeros para obtener resultados excepcionales en esta carrera.
El programa es un modelo para enfatizar lo que quiere decir liderazgo y cooperación excepcionales.
Puntos clave de aprendizaje:
» Entender la importancia de la perspectiva y la perseverancia.
» Celebrar los éxitos y motivar a su equipo para alcanzar niveles superiores de excelencia.
» Capacitar constantemente para lograr el éxito.
» Balancear los riesgos y las recompensas para alcanzar mayores logros.
» Construir unidad en el equipo y comunicarse, comunicarse, comunicarse.
