LIDERE MAS CON MENOS

• 18 min •
• # Catálogo 03257

En un entorno difícil, ¿Cómo se estimula a los empleados a involucrarse más, comprometida y productivamente? Seamos realistas, en estos días todos estamos pidiendo hacer más, con menos. Todo el mundo está sintiendo el estrés, y es fácil que los empleados lleguen a desenfocarse y se preocupen por conservar su trabajo. En este tipo de ambiente, la habilidades de liderazgo nunca han dejado de ser importantes.
"Lidere más con menos" muestra seis habilidades de liderazgo críticos que inspirarána los empleados en períodos difíciles. Estas habilidades son universales y pueden ser utilizadas a través de tiempos difíciles, sin tener que gastar los escasos recursos. La clave para entender cómo funcionan estos conceptos, es verlos en acción. Este programa muestra de forma realista tanto la "manera correcta" como la "manera incorrecta", ejemplos de liderazgo y el poderoso efecto que tienen sobre los empleados. El programa se divide en seis secciones con cada capítulo se centra en una técnica específica y diferenciada.

HABLAR NO ES BARATO

• 18 min •
• # Catálogo 03213

La mala comunicación cuesta dinero. Y no es sólo dinero el que se desperdicia, sino también energía, entusiasmo por el trabajo y las relaciones se ven afectadas. En los lugares de trabajo de hoy, donde encontramos un ambiente de empoderamiento y de responsabilidades compartidas todos son responsables de comunicarse con claridad.
Este video muestra cuatro técnicas prácticas y eficaces para mejorar la comunicación en el lugar de trabajo: Exprésese claramente, agregue un refuerzo, escuche activamente, y encuentre los mensajes ocultos.
El video también ilustra dramáticamente lo caro que puede ser un error de comunicación descuidada. El costo acumulativo de estos pequeños errores a veces devastadores puede afectar la rentabilidad de una empresa.
Las habilidades presentadas en este video harán que los espectadores puedan comunicarse con mayor claridad y a reducir costos innecesarios en el tiempo, la moral y el dinero.

COMUNICADOR RESPETUOSO, EL: LA PARTE QUE USTED JUEGA

• 18 min •
• # Catálogo 03209

La comunicación efectiva es el corazón del desempeño de la organización. Cuando se producen errores de comunicación, los resultados están destinados a fracasar. En diversos lugares de trabajo , una serie de factores pueden determinar una comunicación exitosa, aún una supuesta falta de respeto o la inclusión. Este programa muestra los pasos y algunas medidas que ayudan a minimizar los malentendidos.
Beneficios:
. Muestra cómo la comunicación interpersonal puede hacer o romper la productividad y la moral
» Proporciona el aprendizaje práctico sobre algunos conceptos abstractos de respeto e inclusión.
» Ilustra cómo comunicarse claramente (sin humillar, devaluar u ofender a los demás)
Las personas bien intencionadas pueden hacer que otros sientan falta de respeto. Y cuando esto sucede, la moral y la productividad se ven afectadas.
La falta de respeto es frecuentemente causada cuando no somos capaces de reconocer y apreciar los diversos fondos, experiencias y opiniones de los demás. Los empleados de todos los niveles deben comprender las cosas específicas que pueden hacer para construir un ambiente en donde el respeto y la inclusión prosperen. Este programa va más allá de la comunicación "lo básico", incluye técnicas para asegurarse de que comprendemos lo que alguien ha dicho, la forma en que nos comunicamos y muestra a la gente que valoramos sus ideas.
El programa ofrece cinco directrices para que los participantes puedan poner en práctica de inmediato:
1. Considere su audiencia
2. Hable con alguien en lugar de sobre ellos
3. Confirma que entiende lo que alguien dice
4. Conozca los límites de lo que es apropiado hablar
5. Comunicarse respetuosamente durante desacuerdos

FORMACION DE EQUIPOS DE TRABAJO

• 24 min •
• # Catálogo 03202

Un grupo de personas van de día de campo a la montaña. Un integrante desaparece y tienen que buscarlo en el bosque. El equipo se organiza para buscarlo y luego para rescatarlo del accidente que le sucedió.
Temas que trata el video conceptual:
* Definición de trabajo.
* Definición de grupo.
* Definición de equipo.
* Definición de división de trabajo.
* Factores clave de éxito para lograr el trabajo en equipo.
* Enemigos a vencer.
* Fases de integración en la organización.

Beneficios del producto:
Aprendizaje principal:

1. Identificar la fase en la que se encuentra un equipo de trabajo.
2. Identificar necesidades de un equipo para mejorar su integración.
3. Aprender herramientas para trabajar en equipo de una forma eficaz y eficiente.
4. Análisis personal de los cambios necesarios para lograr que sus equipos funcionen.

Herramientas y actividades:
* Instructivo para el guía.
* Presentación editable para el guía.
* Evaluación inicial de conocimientos base.
* Dinámica de integración.
* Vídeo del caso. Duración 8:30
* Dinámica de análisis del vídeo del caso.
* Vídeo conceptual. Duración 15:10
* Dinámica de integración de un equipo de trabajo
* Establecimiento de compromisos.
* Evaluación final de nuevos conocimientos.
* Plan de acción.

GENTE Y PRODUCTIVIDAD

• 211 min •
• # Catálogo 03182

1. CÓMO LAS GRANDES COMPAÑÍAS LOGRAN RESULTADOS EXTRAORDINARIOS CON GENTE COMÚN.
Charles O'Reilly III
Profesor de la Stanford Graduate School of Business
Las suposiciones comunes de los empleados son completamente erróneas
Por qué el dinero es un terrible motivador
Prácticas centradas en la gente que pueden duplicar la productividad
¿Cómo pueden las corporaciones obtener más de sus empleados? Charles O'Reilly reta la premisa de que las compañías deben buscar y contratar el mejor talento para seguir siendo exitosas. De acuerdo con el Dr. O'Reilly, las compañías deben comenzar con un set de valores y una cultura donde la satisfacción psicológica toma preferencia sobre los incentivos financieros. Los empleados deben sentirse escuchados, deben sentir que pueden hacer la diferencia y necesitan sentirse apreciados. ¿Más fácil decirlo que hacerlo? O'Reilly comparte las historias de éxito de Southwest Airlines, Men's Warehouse, the SAS Institute y otras.

Charles O'Reilly ha sido parte del equipo de la University of California, Berkeley y de la University of California, Los µngeles. Cuenta con un BS en Química de la University of Texas, además de un MBA en Sistemas de Información y un PhD en Comportamiento Organizacional por parte de la University of California, Berkeley.

2. CÓMO SE TOMAN LAS GRANDES DECISIONES
Don Maruska
CEO, Don Maruska & Company, Inc.
Las grandes organizaciones están basadas en grandes decisiones. Desafortunadamente, muchas organizaciones están limitadas por debates que dividen a su personal y se oponen a la buena toma de decisiones. Don Maruska ha desarrollado un plan de diez pasos que le ayudará a romper los bloqueos y encontrar soluciones. Duraderas a los problemas más difíciles que pudiera enfrentar. En lugar de las confrontaciones, la frustración y falta de acción que a menudo contaminan las reuniones de alto nivel, el probado proceso de Maruska hace posible alcanzar un estándar más alto en la toma de decisiones, aprovechando los mejores procesos de pensamiento y expectativas más altas de todos los participantes.

3. CÓMO ARMAR UNA RETROALIMENTACIÓN POSITIVA EN LA ORGANIZACIÓN
David Bradford, Ponente Senior, Stanford GSB
Scott Brady, CEO, Fiber Tower
Cómo la retroalimentación regular, específica y cara a cara puede regenerar su organización.
Las tres reglas de la organización de retroalimentación positiva.
Cómo redefinir los errores como oportunidades de aprendizaje y encontrar el valor para crecer.

Un líder efectivo debe estar preparado para ofrecer retroalimentación oportuna y honesta, a sus empleados y a otros miembros del equipo gerencial. La información, positiva o negativa muestra interés por el crecimiento de cada individuo. David Bradford examina lo que se necesita para una organización rica en retroalimentación, mientras que Scott Brady ofrece una perspectiva del mundo real y de primera mano como la retroalimentación que ayudó a su propia organización a generar un enorme crecimiento.

4. EL LADO HUMANO DELOS GRANDES NEGOCIOS
Libby Sartain
Vicepresidente de Recursos Humanos y "Chief People Yahoo" de Yahoo! Inc.
Las mejores prácticas para contratar con base a la actitud y motivación.
Cómo crear una cultura de alto desempeño y retener siempre al mejor talento.
Las grandes organizaciones comienzan con grandes ideas, pero se mantienen solamente por medio de la dedicación y pasión de grandes personas. Libby Sartain sugiere una sana cultura de alto rendimiento basada en lealtad y confianza, construida por medio de comunicación, respeto a los valores definidos y el establecimiento de expectativas y recompensas claras. Una vez que se ponen en movimiento estos valores, la energía combinada de los empleados será canalizada naturalmente hacia los objetivos de mercado y de crecimiento de su compañía.

Libby Sartain, quien fuera Vicepresidente de personal en Southwest Airlines antes de unirse a Yahoo!, es autora de "HR from the Heart; Inspiring Stories and Strategies for Building the People Side of Great Business".

PODEMOS CONTAR CONTIGO? POR QUE LA RESPONSABILIDAD IMPORTA

• 24 min •
• # Catálogo 03144

Este es un programa de sentido común, diseñado para poner a las personas en el camino para convertirse en colaboradores altamente valorados. Nos da una rápida mirada de lo que se necesita para ser visto como una persona responsable, enfocándose en las conductas específicas del trabajo diario.

El narrador nos explica la relación entre la responsabilidad personal y el éxito en el trabajo y después nos lleva a través de 10 escenas que muestran lo que la responsabilidad significa:
* Asegúrese de entender
* Escriba y hable claramente
* Haga lo que dice que va a hacer
* No invente excusas
* Aprenda de sus errores
* Sea ético
* Tome la iniciativa para resolver los problemas
* Sirva a los clientes de un modo profesional
* Sea un jugador de equipo
* Sepa cómo solucionar sus propios conflictos

IMPERATIVO DE LA CLARIDAD, EL - COMO EL HACER QUE TODOS DEN UN MENSAJE CLARO HACE QUE SU EMPRESA SOBRESALGA (BRANDING)

• 20 min •
• # Catálogo 03139

Qué hace que un equipo, un departamento o una organización sobresalga? Casi siempre es por la claridad de sus propósitos y una cultura fuerte. Este programa proporciona una metodología sencilla pero poderosa para hacer que las personas estén "en la misma línea" para que esta claridad y cohesión pueden surgir. John Jenson señala que no se trata de crear una etiqueta o un lema, setrata de conocer quien somos, de identificar el significado de lo que hacemos y de asegurarnos que podemos dar fuerza y valor en cada situación.

En este programa John Jenson narra una variedad de historias para hacernos ver la importancia de dar "un mensaje consistente". Nos muestra que cuando las personas dentro de un grupo comparten el mismo entendimiento de qué es lo que hacen, de su cultura y de su dirección, fácilmente pueden lograr hacer lo que predican.

Beneficios de este programa:

- Permite a las organizaciones reclutar a las personas cuyos valores se alinean con los de la organización y que se ajustarán a la cultura de la misma.
- La claridad en el propósito y en la dirección nos hace ahorrar tiempo y energía. La toma de decisiones y el establecer metas es más fácil cuando todos trabajan con el mismo entendimiento sobre lo que es importante para la organización.
- La consistencia en el mensaje que entregamos aumenta la lealtad de los clientes y su confianza.

GENIAL! I. UNA NUEVA GENERACION EN EL TRABAJO - 10' II. COMO RELACIONARSE CON LA GENERACION "Y" - 10'

• 20 min •
• # Catálogo 03091

II. COMO RELACIONARSE CON LA GENERACION Y - 10'
¿Qué hace diferente a la generación "Y". ¿Qué experiencias han influenciado sus actitudes, sus valores y su estilo de trabajar? ¿Qué necesitan para tener éxito en su trabajo? ¿Cómo pueden las organizaciones comprometerlos e inspirarlos para maximizar su productividad?

Las respuestas a estas preguntas están aumentando de importancia a medida que esta numerosa generación está entrando a la fuerza de trabajo. En los próximos años, la generación "Y" estará constituyendo el 38% de la fuerza laboral. Ellos son inteligentes, adaptables, tienen mucha energía y habilidad y están ansiosos por dejar su huella. Al mismo tiempo, estos jóvenes hacen las cosas de un modo diferente y entran al mundo laboral con grandes expectativas y con una cultura con la cual muchos de nosotros no estamos familiarizados.

Este programa que consiste de dos partes de 10 minutos cada una, ha sido creado para ayudarlos a prepararse para la tarea de comprometer e inspirar a estos nuevos empleados para encauzar productivamente su energía.

La parte I, "Una nueva generación en el trabajo" presenta a 24 jóvenes de la generación "Y" entre un amplio rango de ocupaciones, que nos comparten lo que los hace diferentes.

La parte II, "Cómo relacionarse con la generación "Y" nos presenta a cinco directores que expresan sus puntos de vista de cómo podemos ayudar para que esta generación tenga éxito.

Estees un programa que nos brinda información y energía.

CINCO PREGUNTAS QUE DEBEN HACER TODOS LOS LIDERES, LAS: COMO COMPROMETER A SU EQUIPO A LOGRAR CUALQUIER META

• 27 min •
• # Catálogo 03059

Este programa está basado en el libro "Leadership Made Simple", escrito por Ed Oakley y Doug Krug e introduce un proceso llamado "Estructura para el Liderazgo", que consiste de 5 preguntas que, cuando se hacen en un orden específico, permite a los líderes comprometer a su equipo para encontrar e implementar soluciones eficaces.

Esta estructura permite que el grupo no se enfoque alo que salió mal y a las cosas que no están funcionando, sino a lo que sí está funcionando. Es en ese punto cuando se generan las soluciones, dando como resultado lo siguiente:

* Se generan ideas, respuestas y soluciones.
* Los conflictos se solucionan y el grupo se redirige de un modo positivo.
* Los ideas y las soluciones se implementan exitosamente.

Este programa, presentado por Ed Oakley, nos enseña cómo hacer estas cinco preguntas y con casos reales nos muestra cómo algunas empresas hanaplicado esta estructura para solucionar los problemas que se les han presentado.

Ya sea que su empresa esté en el proceso de instituir un cambio importante, enfrente algún problema o esté por lanzar un producto nuevo, este programa será de mucha ayuda para sus líderes para lograr un éxito rotundo.

Puntos clave de aprendizaje:
» Enseñar un proceso para la solución de conflictos.
» Cómo obtener las mejores ideas del equipo.
» Cómo producir resultados positivos.

CUATRO GENERACIONES EN EL LUGAR DE TRABAJO - 2 PROGRAMAS

• 34 min •
• # Catálogo 03056

Los conflictos generacionales cuestan mucho dinero en productividad y en pérdidas, tanto en la moral del personal como en su motivación. Este programa de dos partes, Parte 1 - Cómo definir las cuatro generaciones en el lugar de trabajo y Parte 2 - Cómo trabajar con las cuatro generaciones, pretende estimular unainteracción del personal de su empresa que sea positiva y ofrece a los supervisores estrategias probadas para atender el reclutamiento, la retención y la motivación de su personal, usando las diferencias entre las generaciones.

Puntos clave de aprendizaje:
- El contexto generacional no se refiere a la edad, sino a las experiencias comunes.
- Reconocer las expectativas de su equipo, no sólo las personales.
- Ser diferente no es malo ni bueno, es sólo diferente.
- Separar a los grupos de trabajo por edad se convierte en una fuente de
serios problemas.
- Las diferentes generaciones tienen diferentes enfoques hacia un mismo
problema.

M.E.E.T. DEBEMOS REUNIRNOS: COMO MANEJAR EL RESPETO EN EL LUGAR DE TRABAJO

• 29 min •
• # Catálogo 02943

Este programa le enseña a los administradores cómo reconocer, responder y resolver situaciones en el lugar de trabajo, que pueden ser originadas por diferencias culturales. Aclara situaciones que harán que los administradores y gerentes mantengan un ambiente de trabajo respetuoso y libre de discriminación, manteniendo al mismo tiempo las políticas, normas y valores de la organización.

Enfatiza la responsabilidad de los supervisores para mantener un lugar de trabajo respetuoso y al aplicar el modelo de M.E.E.T., estructura la solución de situaciones que pueden parecer muy delicadas, como la falta de respeto mutuo.

El programa cuenta con una excelente guía para el instructor, que permite extender sus enseñanzas a través de seminarios de 6.5, 4.5 y de 1 hora.

M.E.E.T. TOLERANCIA CERO: COMO REFORZAR LA TOLERANCIA CERO CON JUSTICIA Y RESPETO

• 10 min •
• # Catálogo 02942

Este programa se relaciona estrechamente con "M.E.E.T. Debemos reunirnos", (Cat. 2943). Ayuda a reforzar la política de tolerancia cero al reunir los datos para corregir situaciones que no se pueden dejar pasar. Se presenta un caso con implicaciones de discriminación racial y social.

El programa enfatiza la responsabilidad de los gerentes y administradores al establecer y mantener una política de tolerancia cero. Ayuda a explicar los beneficios de usar el modelo de M.E.E.T.

El modelo de M.E.E.T. significa:
M aneje el tiempo para discutir
E xplore las diferencias
E stimule el respeto
T ome la responsabilidad

La guía que lo acompaña presenta dos opciones para ser usada en sesiones de una o dos horas de duración. Es un material de excelente calidad, que recomendamos sin reserva.

TRABAJARIA YO PARA MI?

• 21 min •
• # Catálogo 02920

Este programa le pregunta a los supervisores si se relacionan con las personas a quienes supervisan.

Al ver este programa, los supervisores reforzarán sus habilidades para mejorar la motivación y la productividad de sus colaboradores enfatizando prácticas fundamentales de administración que incluyen:
- Compartir la información
- Obtener la participación de la gente
- Escuchar lo que preocupa a la gente
- Actuar con oportunidad
- Decir a la gente que está haciendobien su trabajo
- Enfocarse a las soluciones, no a los problemas
- Manejar los errores en privado
- Usar los errores para ayudar a los demás

Este programa beneficiará, sin duda, a los gerentes y supervisores con experiencia así como a los que apenas desempeñen esta función.

RENDIR CUENTAS ... ESO FUNCIONA!

• 24 min •
• # Catálogo 02917

¿Cómo sería su organización si nadie se preguntara nunca quién tuvo la culpa?
¿Qué pasaría si todos dejáramos de inculpar a alguien y viéramos el rendir cuentas como una medida para obtener una mayor eficacia personal y de grupo?

La mayoría de los colaboradores participa en los nuevos proyectos con las mejores intenciones y buscando buenos resultados, pero la falta de claridad y no la falta de compromiso provoca que no se alcancen las metas. durante y después de realizar las tareas que son comunes para todos los participantes.
Este programa, "Accountability that Works", nos ayuda mostrando una estructura de procesos muy sencilla que es común a todas las tareas. Esta estructura, manejada adecuadamente, ayudará a que cualquier tarea se cumpla clara y completamente.
Un excelente programa de administración, supervisión y control de procesos que hará que se obtengan buenos resultados en cualquier tarea.

¡Rendir cuentas es muy importante y este programa ayudara a hacerlo muy bien!

SERIE PARA EL DESARROLLO DEL PERSONAL - MODULO 10 - SE CREATIVO FRENTE AL CAMBIO

• 12 min •
• # Catálogo 02844

Este programa ayuda a identificar los beneficios del cambio, a usar un análisis de campo para administrarlo, a hacer que los líderes que administran el cambio sean más eficaces y a administrar las situaciones de cambio enfatizando los beneficios.

SERIE PARA EL DESARROLLO DEL PERSONAL - MODULO 9 - LOS PROBLEMAS SE RESUELVEN MEJOR TRABAJANDO JUNTOS

• 19 min •
• # Catálogo 02843

Este programa nos ayuda a manejar las situaciones complicadas y confusas a través de un análisis. Ayuda también a determinar las causas de un problema usando un proceso de solución de problemas antes de actuar.

SERIE PARA EL DESARROLLO DEL PERSONAL - MODULO 8 - TRABAJANDO EFICAZMENTE CON LOS DEMAS

• 13 min •
• # Catálogo 02842

Este programa presenta varios modelos para trabajar mejor con los demás. Cómo obtener retroalimentación, cómo confrontar a los demás, cómo persuadir mejor a los demás y cómo dar una retroalimentación positiva. Con el uso de varios modelos hace este proceso relativamente fácil.

SERIE PARA EL DESARROLLO DEL PERSONAL - MODULO 7 - COMUNICANDONOS MEJOR

• 9 min •
• # Catálogo 02841

Usted podrá comunicarse mejor reconociendo los valores de sus colegas, definiendo lo que puede afectar a las comunicaciones, identificando las situaciones que evitan una buena comunicación, reconociendo las emociones, usando la comunicación no verbal, expresando el lenguaje técnico, las abreviaturas, y otros dialectos internos y sobre todo, aprendiendo a escuchar eficazmente.

SERIE PARA EL DESARROLLO DEL PERSONAL - MODULO 6 - DESARROLLA TUS HABILIDADES PARA REUNIRTE CON TUS COMPAÑEROS

• 20 min •
• # Catálogo 02840

Este programa sobre reuniones le ayudará a que éstas sean mucho más eficaces, breves y productivas. Describe los papeles del líder del grupo, del observador, del facilitador, del que lleva las minutas y de los participantes. Enseña a votar por consenso o a votar con votos de calidad.

SERIE PARA EL DESARROLLO DEL PERSONAL - MODULO 5 - HAZ CARRERA EN TU TRABAJO

• 14 min •
• # Catálogo 02839

Este programa ayudará a determinar las metas e intereses de los participantes y ayudará a que alcancen sus metas profesionales y tengan conciencia de las oportunidades que tienen de planear su vida y su carrera.

SERIE PARA EL DESARROLLO DEL PERSONAL - MODULO 4 - EL TIEMPO ES VALIOSO - UN LUNES CUALQUIERA

• 16 min •
• # Catálogo 02838

Este programa le ayudará a manejar mejor su tiempo, a reconocer la diferencia entre lo importante y lo urgente, a planificar para el día y para el futuro. Un excelente programa para facilitarle el manejo de su tiempo. Usted encontrará un "San Lunes" diferente....

SERIE PARA EL DESARROLLO DEL PERSONAL - MODULO 3 - COMO PREPARARSE PARA RECIBIR NUEVAS TAREAS EN EL TRABAJO

• 9 min •
• # Catálogo 02837

Los participantes podrán aceptar la responsabilidad de obtener la información necesaria para hacer mejor su trabajo, a ver con claridad los objetivos de la tarea asignada y la posibilidad de pedir la capacitación que sea necesaria para desempeñarla.

SERIE PARA EL DESARROLLO DEL PERSONAL - MODULO 2 - COMO TOMAR LAS CRITICAS POSITIVAMENTE

• 14 min •
• # Catálogo 02836

Este programa ayuda a convertir la crítica en retroalimentación eficaz. Ayuda a describir la conducta y no a hacer un juicio. También hace que la retroalimentación sea específica y oportuna, convierte la crítica negativa en positiva y ayuda a que se den cambios permanentes en el clima de la organización.

SERIE PARA EL DESARROLLO DEL PERSONAL, MODULO 1 - MI ACTITUD HACE LA DIFERENCIA

• 10 min •
• # Catálogo 02835

Este programa enfatiza la importancia de las actitudes y ayuda para hacer cambios positivos. A veces hay oportunidades en las actitudes y este programa ayuda a reconocerlas para sacarles el mayor provecho.

EFECTO PIGMALION, EL: COMO ADMINISTRAR EL PODER DE LAS EXPECTATIVAS - TERCERA EDICION

• 33 min •
• # Catálogo 02774

Una nueva versión del programa más popular sobre el poder de las expectativas. Las expectativas limitadas dan resultados limitados. Las expectativas positivas dan resultados positivos excepcionales. El fenómeno conocido como "El efecto Pigmalion" se presenta en un video muy agradable.

Esta versión es la tercera producción de un programa que ha sido muy exitoso durante los últimos 20 años. La guía que lo acompaña también es excepcional porque enfatiza el desarrollo de las habilidades para influir positivamente.
Lo recomendamos ampliamente.