Este programa contribuirá al manejo de conflictos al establecimiento de limites y a enfrentar situaciones de tensión. Muestra cómo el uso de técnicas asertivas reducirá la tensión física y mental en el cuerpo, ayudando a resolver problemas con el consiguiente mejoramiento de la productividad. En una forma dramática este programa le ayudará a reforzar las siguientes habilidades en cada uno de los integrantes del equipo de trabajo:
õ Saber con exactitud lo que se desea
õ Ser proactivos
õ Hablar por uno mismo
õ Mantener el contacto visual
õ Permitir un lenguaje corporal claro y abierto
õ Eliminar el temor de preguntar ¿por qué?
õ Enfatizar el derecho de decir ¡NO!
õ Decir ¡NO! con calma y firmeza
õ Aprender a escuchar bien
õ Contemplar soluciones que beneficien a todos
Este programa ilustra con viñetas animadas, los procesos de comunicación eficaz y formación de equipos, haciendo énfasis en la eliminación de diferencias individuales, reforzando la importancia de aceptar y respetar a las "personas diferentes".
Las personas son muy afectas a culpar y señalar a los demás en lugar de dedicarse a resolver los problemas que se les presentan. Este programa trata de desarrollar la actitud que conduce a una acción constructiva y que da como resultado un mejor clima organizacional y una mayor productividad. Este programa podrá lograr que dejemos de preguntar porque los demás no hacen las cosas que deberían estar haciendo y que encontremos el modo positivo para que las cosas sucedan.
Plantea un estudio de casos. Se refiere a una línea de autobuses que tiene una estructura rígida en su administración y en la que el control se establece a través de severas reglas y reglamentos.
La eficacia de toda la organización se cuestiona cuando un autobús sale a un viaje en que lleva a muchos niños y descubren que tiene un problema con los frenos. Aunque no hay culpables, el sistema de la organización está en problemas
Excelente programa que originalmente se título "¿Quién asesinó la venta?" De modo humorístico se muestran todas las situaciones negativas que hacen que una organización pierda un negocio como resultado de pequeños descuidos o de decir: ¡así se ha hecho siempre_!
Un buen trabajo de equipo es el corazón de una empresa productiva y eficiente. El trabajo de equipo se estimula a través del entusiasmo de cada uno de los integrantes del equipo. Con un modelo que presenta tres empresas se plantea cómo se manejan los conflictos, cómo se aportan nuevas ideas, cómo se toma la responsabilidad para obtener resultados. Tres empresas que desde su nombre, indican la forma en que se manejan los negocios. Una excelente fuente de ideas para mejorar el desempeño de los integrantes de su organización.
Las personas son afectas a culpar y señalar a los demás en lugar de resolver los problemas que se les presentan. Este programa nos ayuda a desarrollar la actitud que conduce a una acción constructiva, y que da como resultado un mejor clima organizacional y mayor productividad. También nos ayuda a que dejemos de preguntar por qué los demás no hacen las cosas que deberían y que encontremosel modo positivo para que las cosas sucedan.
Uno de los fenómenos que se encuentran con más frecuencia en las decisiones de grupo es el de los falsos consensos. En este programa se explica a fondo la dinámica del pensamiento en grupo, los fenómenos que ocurren y los factores que intervienen. Esta versión revisada muestra el proceso de toma de decisiones que condujo al lanzamiento de la nave espacial Challenger.
Excelente programa para ser usado en sesiones para capacitación sobre la administración de proyectos y la atención a los detalles, del trabajo en equipo, calidad, servicio al cliente, etc. Es una lección dramática de lo que puede suceder en una organización cuando se les escapa un pequeño detalle, haciendo de un proyecto extraordinario un desastroso fracaso. Recordamos el viejo adagio que dice "...por la falta de un clavo se perdió la herradura, por la falta de la herradura se perdió el caballo, por la falta del caballo se perdió la batalla, y porque se perdió la batalla, se perdió el reino!
¿Cómo lograr que los grupos trabajen como un equipo? Este es uno de los retos más difíciles que enfrenta un ejecutivo o supervisor. Este programa nos muestra ambos lados de la moneda, al líder y al lidereado, y es igualmente relevante para los dos.
La motivación es la tarea clave de los ejecutivos de primera línea. Para hacerlo bien, se debe comenzar con el entendimiento claro de qué es lo que cada miembro del equipo desea obtener de su trabajo. Todos deseamos tener un trabajo específico, determinado, útil y remunerador.
Serie de cortos que pueden ser usados para abrir o cerrar sus juntas o seminarios, para provocar discusiones o tormentas de ideas sobre el tema.
La Calidad es...?
Blues del Cierre de Ventas
El sueño se hará realidad
Vendedores fanfarrones
El cliente es el rey
Tiempo para una pausa
Cuando un grupo es un equipo
Porque hoy más que nunca, la unión hace la fuerza, detecte y elimine los problemas que impiden la unidad de su equipo de trabajo y obtenga los beneficios de trabajar en equipo; refuerce la unidad en toda su empresa; fomente el espíritu de equipo. Este programa muestra a través de ejemplos claros y comunes en una empresa y en el hogar, como puede integrarse un equipo.
Le gustaría desarrollar la habilidad creativa de su equipo de trabajo para resolver problemas más rápido y mejor? Utilice este programa que plantea: Como reforzar los equipos para que compartan ideas creativas; como salvar obstáculos con un pensamiento creativo de solución de problemas; como hacer que los hábitos y pensamientos no productivos se conviertan en energía creativa llevará a su grupo de trabajo ideas positivas y le enseñará además, algunos excelentes trucos.
Muestra al espectador de una manera tan clara como el cristal cómo no debe tratarse a un cliente. No deja dudas de que escuchar, trabajar en equipo y mostrar un auténtico interés por el cliente es esencial en todas las organizaciones.
"Cómo hacer un hermoso castillo" De un modo humorístico y con animación digital de gran calidad artística presenta la importancia de la comunicación en los procesos. Una buena reflexión para planificar con detalle y prevenir los problemas que se pueden presentar en el desarrollo de un proyecto. Producido en Holanda
Este programa en dibujos animados, captura la confusión que acompaña cualquier cambio, y ayuda al espectador a confrontar esa realidad. Muestra que el cambio y la superación constantes no son enemigos a combatir, sino oportunidades que se deben afrontar con confianza. Maneja conceptos actuales como: -Mejora continúa, -Trabajo en equipo, -Poder de decisión y acción. Es un magnifico programa enfocado a establecer calidad en el servicio.
Mike Singletary, ex-capitán del equipo de fútbol Los Osos de Chicago describe cómo un equipo de jugadores independientes se puede derrumbar cuando sus miembros pierden de vista lo que los hizo en un principio compañeros y jugadores en equipo. El mensaje en resumen es: "Un equipo de águilas comprometidas entre sí, es todo lo que se necesita para ganar". A través de un mensaje extraordinario nos contagia de entusiasmo y nos impulsa a obtener buenos resultados en todo lo que emprendamos.
Puntos clave de aprendizaje:
» Tener una meta común.
» No permitir la falta de comunicación.
» Aprender las habilidades y capacidades de los otros.
» Mejorar su oficio.
» Aprender la ejecución.
Presenta la situación de una fábrica que desea cumplir con un pedido muy importante. Todos están bajo presión y se eliminan algunos procedimientos de seguridad; el resultado es un grave accidente. La investigación del caso revela que nadie fue enteramente responsable pero que hubo errores por parte de todos, incluyendo la víctima. Sin embargo, todos tuvieron la oportunidad de prevenir el accidente.
Programa animado, enfatiza la importancia de reconsiderar los problemas y hacer algo al respecto. Promueve el trabajo en equipo y las actitudes positivas mostrando lo que sucede cuando nadie se hace cargo de la situación. Contribuye a afirmar el sentido de responsabilidad y de compromiso en el trabajo, en la familia y en la sociedad.
Presenta la historia de varias personas que sorpresivamente son agrupadas para resolver un problema de la organización. Muestra cómo cada miembro del equipo reconoce sus diferencias y se responsabiliza de la solución del problema, como establecen reglas fundamentales y se estimula la comunicación, se elimina el desperdicio de tiempo al enfocarse específicamente al problema y su solución.
Excelente programa sobre trabajo en equipo, motivación, atención a los clientes internos y aperturas de sesiones en convenciones. "Juntos" fue diseñado para sentirnos bien cuando hablamos de trabajo en equipo, enfatizando que todo es posible cuando todos colaboran y trabajan juntos.
Puntos clave de aprendizaje:
» Aprender a trabajar en equipo.
» Cómo evitar la discriminación por género.
» Comunicación interpersonal.
Este programa nos introduce en 3 compañías en donde la formación de equipos de excelencia se practica todos los días. Nos enseña cómo con una cultura de equipo se construye la confianza, el respeto y la igualdad, y cómo la cooperación, finalmente, hace que la comunicación sea más efectiva.
Programa sobre discriminación, basado en la obra de la Dra. Rosabeth Moss Kanter, "Hombres y Mujeres en la Corporación". Diseñado para crear conciencia sobre las actitudes de la sociedad. Propicia que todos los seres humanos se reconozcan como personas que han venido a este mundo con diferencias individuales o grupales que no disminuyen su capacidad de desempeñar un trabajo o participar activamente en la sociedad.
Este programa motivacional estimula el trabajo en equipo, la comunicación, el liderazgo, y el establecimiento de objetivos. Un programa animado, sin narración, extraordinario para iniciar una sesión de grupo.