Hacer dinero no es la función de un negocio. ¡Hacer dinero es la meta del negocio..! Cuando se confunde la meta con la función, se comete un error. A través de una serie de anécdotas y mensajes reales de situaciones, se enfatiza la importancia del servicio, la actitud positiva y los beneficios que un cliente espera recibir cuando su dinero patrocina a una empresa.
A menos que un vendedor invierta tiempo en la preparación, la organización y el manejo de su presentación de ventas, siempre obtendrá pérdidas considerables en sus resultados. En este programa vemos que al seguir algunas reglas muy simples los vendedores pueden aumentar mucho sus ventas.
Programa animado, y a veces con escenas humorísticas, dramatiza cómo una persona puede aumentar su volumen de ventas y establecer negocios duraderos, simplemente siendo consciente de sus clientes y frecuentándolos, después de realizada la venta.
Una de las tareas más importantes de los gerentes de ventas, es la de adiestrar a sus vendedores dentro de su propio campo de acción, ya que al hacerlo, podrá desarrollar su técnica de ventas para alcanzar su máximo objetivo: Obtener los resultados planeados, con el esfuerzo de su equipo de ventas.
Este programa nos muestra la importancia de que los vendedores trabajen en conjunto con sus compradores para vender sus productos al público. Al seguir a un vendedor en sus actividades, se identifican sus errores y se dan soluciones. Se enfatiza el concepto de "Ventas hacia afuera". Nos enseña que el influenciar al consumidor de esta manera nos llevará a realizar más ventas y ventas más importantes.
El vendedor generalmente se lamenta de que la escasez de tiempo que tiene disponible con el comprador, no le permite utilizar al máximo sus habilidades como tal. En este programa veremos cómo con una cuidadosa planeación se pueden lograr todos los objetivos de sus visitas de ventas.
Excelente programa que muestra las habilidades de un vendedor de tiendas de departamentos. Su conocimiento del producto, sus actitudes positivas y sus deseos de servir, son mostrados como un ejemplo a seguir.
Programa creado específicamente para la industria farmacéutica. Los vendedores de productos farmacéuticos a menudo encuentran problemas muy diferentes a los que se presentan a los vendedores de otros productos. La comunicación eficaz es importante para toda relación interpersonal pero es un Ingrediente esencial en las ventas de la industria farmacéutica.
La diferencia entre tomar pedidos y vender, es la práctica de un buen sondeo o investigación previa de las necesidades, limitaciones, valores y prioridades del prospecto. Este programa conforma el proceso de investigación del Por qué" del Qué, y del Cuánto, comprará el cliente. Los pasos de este proceso son: (1) Motivar al prospecto a contestar sus preguntas; (2) Hacer preguntas que nos proporcionen información, y, (3) Escuchar atentamente.
En elegante estilo, Penélope Keith, protagonista de este programa, nos muestra las técnicas necesarias para comprender a los clientes y ayudarlos en su compra.
El mundo de las ventas es uno de los más desafiantes y excitantes. Requiere de gente entusiasta y altamente capacitada. Sabemos que el personal de ventas está cansado de conferencias y por eso se ha creado este film que es único para la capacitación de vendedores.
Escuchar es un elemento importante en la comunicación efectiva. Si queremos triunfar en casa, en el trabajo, o en los negocios, la habilidad de escuchar cuidadosamente nos ayudará a comunicarnos más eficazmente.
Las características describen lo que usted va a vender, y los beneficios le dan a su cliente una razón para comprar. Este programa ofrece una explicación sencilla de lo que son las ventas creativas. Muestra la diferencia entre características y beneficios.
Este programa pretende ayudar a los vendedores a hacer mejor uso de su tiempo. Enfatiza siete ideas básicas en la administración del tiempo, que pueden ayudar a los vendedores a utilizar su tiempo más eficazmente.
En este programa vemos como se pierde una venta importante en una compañía que parecía ya tenerla en sus manos. El personal de ventas, la recepcionista y todos los empleados que cometen errores e indiscreciones, contribuyen a esta pérdida.
Enfatiza la práctica profesional de las ventas a través de la venta de beneficios y de la presentación adecuada del producto, John Wolfe enseña a persuadir al cliente y a cerrar ventas.
El programa da un marco de referencia formal, de amplias aplicaciones, para mostrar a los vendedores que mediante una fórmula especial, pueden evaluar críticamente su propio comportamiento y aplicar sus conclusiones para incrementar su eficacia.
Este programa refuerza el orgullo de ser vendedor. Muestra algunas viñetas de la vida de un vendedor profesional en su hogar y en su trabajo, sus triunfos y fracasos, y enfatiza el valor que tiene la profesión de las ventas.
La falta de habilidad en el manejo del tiempo de los vendedores da como resultado menos ventas. Este programa muestra como administrar mejor el tiempo del vendedor. Forma una trilogía con: "Pida el Pedido y Consígalo" (No. 287) y con "Su Precio es Justo, Véndalo" (No. 288).
Este programa hace hincapié en la importancia que tiene el lograr atraer la atención y el interés del cliente al iniciar la entrevista. Presenta los dos factores esenciales para que el cliente acceda a que la entrevista continúe: (1)Vender la entrevista y no el producto y, (2)Venderse a sí mismo como profesional.
Se trata de un programa basado en la investigación de las reacciones con los clientes. Ilustra dramáticamente los conceptos claves de las ventas consultivas. Muestra la manera correcta de vender de acuerdo a los deseos, a las necesidades, y a los problemas del cliente.
Se presentan métodos prácticos que todo vendedor puede usar para mejorar sus habilidades de venta. Se muestran los diferentes tipos de clientes, así como las técnicas y el tratamiento indicado para cada uno de ellos.
No importa lo bien que el vendedor o el concesionario conozca el producto, o la respuesta a cualquier objeción presentada por el cliente. A menos que sea capaz de presentar su caso de ventas en forma convincente, no pasará nada.
Un programa que detalla claramente las reglas básicas para desarrollar una efectiva personalidad de ventas. Antes de que un vendedor pueda vender cualquier producto o servicio, debe venderse a sí mismo.
Una respuesta para los casos en que los vendedores o los concesionarios, están teniendo problemas con sus prospectos o clientes, que piensan que los precios están elevados, que la competencia ofrece mejor producto o mejor servicio, a más bajo costo.