Un programa que ayudará a lograr que las evaluaciones del desempeño sean un éxito ayudando a enfocar la conversación en resultados, al manejo de diferencias de opinión o de situaciones incómodas y sobre todo, identificando necesidades de capacitación y aprendizaje y formalizando las oportunidades de ascenso que se pueden planificar. Ayudará a evitar errores muy graves en el trato con las personas, y a no hablar de trivialidades o culpabilidades sin hacer verdaderamente una evaluación del desempeño.