¡Excelente programa! Presenta cómo los gerentes y supervisores contemporáneos están obteniendo cambios dramáticos en las organizaciones permitiendo que el personal esté formado por líderes. Descubrirán por qué deben dejar que los empleados dirijan, aprenderán como inspirar y dar poder de decisión y acción al personal (empowerment), la importancia de concentrarse en desempeñarse con excelencia ,como desarrollar, comunicar y sintonizar a la organización, etc.