Proteja a su organización de acciones legales. Algunas veces, su mejor
defensa en contra de demandas es tener la documentación adecuada y completa.
Mientras las cosas estén por escrito, usted tiene una oportunidad de ganar en
la corte, de presentarse el caso. Asegúrese de implementar procedimientos
sólidos y consistentes para documentar todo lo que suceda dentro de su
organización.
Puntos clave de aprendizaje:

» Enfocarse a documentar la conducta del empleado.
» Usar el sistema de cuatro pasos HOSA.
» Recopilar todos los hechos para poder dar por terminado el trabajo del empleado de un modo que sea posible defender legalmente, en caso
necesario.