La orientación positiva para el buen desempeño se puede obtener cuando los supervisores tienen la capacitación necesaria.
Si usted está buscando una herramienta que enseñe a los supervisores a:
* prepararse para una discusión para mejorar el desempeño de alguno de sus colaboradores y para entender la importancia de asistir bien preparado;
* definir un problema de desempeño que se refiere ala diferencia entre el desempeño esperado y el desempeño actual;
* tomar notas durante la conversación y documentar los acuerdos alcanzados;
* que la resolución del problema quede clara en su colaborador;
* obtener resultados sin provocar que se pierda el compromiso de su colaborador ....
Lo que usted necesita es "Disciplina Positiva - Cómo resolver los problemas difíciles de desempeño rápida y permanentemente".
Este programa le da un proceso de 5 pasos para corregir un desempeño negativo:
1. Identificar el problema
2. Analizar la severidad del problema
3. Discutir el problema
4. Documentar la discusión
5. Dar seguimiento para revisar los resultados