1. SUPERANDO LAS BARRERAS DEL CAMBIO ESTRATÉGICO
James A. Phills Jr.
Profesor, Stanford Graduate School of Business
El cambio es uno de los retos más importantes para los managers hoy en día.
A pesar de esto, es uno de los más difíciles debido a barreras psicológicas y organizaciones que se obstruyen en el camino. Jim Phills explica cómo sobrepasar los bloqueos de comunicación que afectan la toma de decisiones efectiva y frenan el cambio constructivo.

2. CÓMO MANEJAR AL PERSONAL ANTE EL CAMBIO CONSTANTE
Carol Kinsey Goman,
PhD Presidente de Kinsey Consulting
Los 5 errores que los líderes cometen al dirigir el cambio.
Lo que se necesita para cambiar de "sobrevivir al cambio" a "tomar energía del cambio".
Cómo el cambio se debe comunicar a través de una organización.

El cambio no es un evento... El cambio es la realidad de los negocios. Los clientes demandan "mejor, más rápido, más barato"; la competencia es voraz; y una economía turbulenta y los avances tecnológicos incrementan la presión para "hacer más con menos".

La Dra. Goman presenta métodos específicos para comunicar a los empleados los beneficios de WIIFM de su plan y las consecuencias negativas para el equipo en caso de no realizarse los cambios.

Carol kinsey Goman ha trabajado con más de 90 organizaciones en 19 países, incluyendo Consolidated Edison, PepsiCo, Hewlett Packard, Texas Instruments y el American Institute of Banking.

3. CREANDO EL FUTURO
Dr. Gary Hamel
Chairman Strategos and author of "Competing for the Future"
El mayor riesgo de hoy en día es ser irrelevante. Las barreras que protegían a los líderes han sido eliminadas, y las posiciones en la competencia pueden cambiar rápidamente. ¿Cómo mantenerse fuera de la mediocridad y posicionar a su compañía para convertirla en arquitecto de una revolución en su industria? La respuesta es reinventarse de manera significativa. La innovación debe ser parte de la cultura de la compañía, donde cada persona es responsable por la generación de ganancias.

4. GESTIÓN DEL CAMBIO Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Roberta Katz
Vicepresidente Asociado de Planeación Estratégica de
Stanford University
Cómo hacer que todos se adapten al mismo tren de cambio (aunque sea en momentos diferentes). La importancia de contestar a la pregunta ¿Qué beneficio hay para mi? Cómo contrarrestar la confusión, retrasos, resistencia e ineficiencia que a menudo limitan el progreso. El cambio inevitablemente genera resistencia. Aún los mejores planes estratégicos fallarán si la resistencia no se resuelve y se supera. El reto es crear una ola de cambio con el compromiso de sus empleados y accionistas, necesario para poder lograrlo.

La Dr. Katz explica los seis principios para la implementación efectiva: liderazgo, persistencia, flexibilidad, una visión clara, una perspectiva amplia y un proceso para opiniones adversas. Ofrece ejemplos y discute los esfuerzos dentro de la Stanford University para un modelo exitoso de cambio.

Roberta Katz ha ocupado el cargo de Vicepresidente y parte del Consejo General de Netscape Communications Corp. Cuenta con un PhD de Columbia University y se graduó de la University of Washington School of Law. La Dra. Katz es autora de "Justice Matters: Rescuing the Legal System for the 21st Century".