COOPERATIVA Y PRODUCTIVA
Las personas cada vez necesitan apoyarse más en el convencimiento para que las cosas se hagan, en lugar de utilizar la autoridad y el poder formal. Usted podrá descubrir cinco habilidades para influir, persuadir y convencer, y su aplicación en cinco situaciones.
Puntos de enseñanza principales:
- Como evitar cinco trampas que interfieren con poder escuchar y entender eficazmente.
- Cómo desarrollar cinco técnicas para mejorar las habilidades de escuchar y comprender.
- Cómo tener la seguridad que la comunicación es entendida por los demás.
- Cómo responder a los sentimientos de las otras personas.
- Cómo evitar enviar mensajes mezclados.
Explique con claridad y evite malos entendidos / Serie Comunicación efectiva, cooperativa y productiva
Dedicamos mucho tiempo a comunicarnos con los demás. Damos información, instrucciones, vendemos y orientamos. Una de las trampas más frecuentes cuando explicamos algo, es pensar que lo estamos haciendo bien cuando esto no es cierto. Con frecuencia el mensaje que se recibe no es el que usted intentaba enviar. Este programa muestra los tres pasos para evitar malos entendidos, errores y conflictos.
Puntos de enseñanza principales:
- Cómo lograr la atención de quien escucha a través de tres técnicas sencillas.
- Cómo organizar la información para que sea fácil de entender y para estar seguros de que la otra persona ha recibido el mensaje con exactitud.
- Cinco habilidades para escuchar y comprender con eficacia. Serie Comunicación Efectiva, cooperativa y productiva.
Escuchar es una de las habilidades más importantes de la conducta humana. Sin embargo, se practica poco y se usa menos. Este programa pretende enseñar los cinco secretos para desarrollar la habilidad de escuchar y comprender eficazmente. Indica cómo mostrar interés, concentrarse en lo fundamental, resumir y verificar la comprensión, además de escuchar, explorar y responder a los sentimientos.
Puntos de enseñanza principales:
- Cómo evitar cinco trampas que interfieren con poder escuchar y entender eficazmente.
- Cómo desarrollar cinco técnicas para mejorar las habilidades de escuchar y comprender.
- Cómo tener la seguridad que la comunicación es entendida por los demás.
- Cómo responder a los sentimientos de las otras personas.
- Cómo evitar enviar mensajes mezclados.
El arte de dar la crítica será su guía para criticar con tacto y constructivamente. Aprenderá a planificar sus críticas para que tengan la máxima efectividad y para que no reciba una respuesta defensiva.
El arte de recibir la crítica muestra cómo tomar la crítica constructivamente, sin estar a la defensiva y sin sentirse humillado. Es una guía para usar la crítica - aún cuando sea hecha sin tacto o injustificadamente - como una oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Se dice que el centro de trabajo es nuestra casa porque pasamos la mayor parte del día dentro de éste, por eso vale la pena hacer una reflexión con ejemplos reales que nos permitan actuar correctamente e incrementar los buenos hábitos:
- Comprender el concepto de hábito
- Desarrollar buenos hábitos en el ambiente laboral y familiar
- Erradicar los malos hábitos.
Sorpréndase al encontrar datos estadísticos de lo que ocurriría en nuestro planeta si la población se redujera a una comunidad de 100 personas. Un programa excelente para iniciar una reunión sobre diversidad, o como apoyo didáctico para entender los fenómenos poblacionales y las diferencias entre los seres humanos.
Las fiestas sorpresa pueden ser arriesgadas. Margaret, la esposa de Bob, planea una fiesta sorpresa y no sabe lo que va a ocurrir.
Al cumplir 40 años, Bob está decepcionado de la vida. Se enfrenta con la crisis de los 40. Su carrera de dentista le parece intrascendente, detesta a sus clientes, y lo irritan sus amigos. Dominado por estos pensamientos, llega a su casa donde sin que él lo sepa, lo espera una fiesta sorpresa. Los invitados están escondidos y...
El retrato de Bob es un retrato de buen humor que provocará un clima de relajamiento en su próxima reunión.
Esta serie está compuesta de tres programas que examinan las manifestaciones comunes de comportamiento irrespetuoso, que pueden acabar con una organización: hostilidad, intimidación y acoso. Este programa nos da un panorama sobre:
- Relaciones dentro de una organización.
- Temas de responsabilidad individual.
- Resolución de conflictos.
¿Qué pasaría en su trabajo de ejecutivo si se enterara de repente que tiene una enfermedad terminal? ¿Ha perdido usted la sensibilidad en el trato con sus compañeros? ¿Trabaja usted bajo tensión y es duro y despótico? Recuerde que la "vida es corta" y aproveche este programa para establecer un clima organizacional grato y productivo.
Optimismo productivo, ¡una habilidad que se aprende! El optimismo es la actitud que nos ayuda a hacer frente a las adversidades de manera más eficiente y a la vez nos prepara para el cumplimiento de metas y el manejo de conflictos. Elegir un estilo de pensamiento positivo es una responsabilidad personal y es la base para crear en la empresa un sano y productivo ambiente de trabajo.
Sin narración. Un cortometraje premiado, de gran belleza, sobre la convivencia humana.
Peter Senge, autor del best seller La Quinta Disciplina, nos reta a ver muy dentro de nosotros mismos y de nuestras organizaciones. Nos ayuda a renovar el compromiso personal, a explorar el dominio personal, a tener el poder de crear un ambiente de aprendizaje, y a entender la importancia de la pasión en todos los niveles de nuestra organización. Provoca la reflexión y se concentra en el poder de la dedicación y la pasión en lo que hacemos, y en la belleza que resulta.
Excelente corto animado, sin narración, con duración de un minuto, que nos muestra lo inevitable del cambio y las diferentes formas en las que tratamos de evitarlo, nos hace darnos cuenta que ésta es una reacción común a cualquier cambio.
Un programa de misterio que gira alrededor de la conducta del sospechoso de modo humorístico. Prueba la importancia de la conducta positiva o negativa para relacionarse con las personas.
Un excelente programa que nos ayuda a eliminar las actitudes negativas. Nos presenta una historia verídica que muestra el extraordinario poder de la mente. Al final se hace una breve discusión sobre los resultados de tomar actitudes positivas o negativas. ¡Usted se puede convertir en lo que usted quiera! ¡Súbase al Tren hoy mismo!
El Dr. B.F.Skinner define sus términos: comportamiento, reforzamiento, y modelado. Estos términos y son interpretados y aplicados en la industria. Muestra cómo una compañía ahorró mucho dinero, a través de su sistema de mejora del desempeño, basado en la retroalimentación y el reforzamiento positivo.
Cuando la mujer llega al tope de la escalera ¿debe encabezar una nueva división corporativa, o pintar el techo de su cocina? No hay duda de que las mujeres están tomando cada día más responsabilidades. Y la pregunta es: ¿se están adaptando las empresas al cambio?
En este programa se muestra que, modificar la conducta no es manipulación y sí un medio para mejorar la productividad y la calidad de vida de los que la observan. Muestra de un modo realista los usos positivos y las realizaciones de esta técnica.
El desarrollo de una carrera tradicionalmente se relaciona con la movilidad a responsabilidades más altas y ganar más dinero. Este desarrollo se ha ampliado hasta incluir la consideración de la persona, sus intereses, capacidades, estilo de vida, valores y personalidad. Todos estos temas se tratan ampliamente en este programa.
Los niños normales y los excepcionales se relacionan entre sí fácilmente a través del proceso del descubrimiento en el laboratorio científico, y en el taller de arte. Dentro de este enfoque multisensorial del aprendizaje, los niños se enseñan unos a otros y comparten ideas.
Excelente programa que nos muestra tres reinos (uno azul, uno rojo y uno amarillo) que pelean una guerra por la supremacía y que nos recuerda que todos somos parte de la misma familia humana.
Este programa revivirá el deseo de hacer las cosas bien, y a la primera. Dejará una sensación de que la calidad es algo que está estrechamente relacionado con el orgullo de obtenerla. Nos atrevemos a recomendar este programa para cualquier ambiente de trabajo en empresas y organizaciones de servicio, en grupos sociales, en donde la calidad en el trabajo y en la vida van de la mano.
En este programa hay mucho sobre la forma en que éramos de niños... Sobre nuestra creatividad, confianza y aceptación del mundo a nuestro alrededor. La vida nos ha saturado de dudas, inhibiciones y barreras que bloquean el pensamiento creativo e ideas nuevas. Excelente para programas de motivación, creatividad y realización personal.
Es la continuación de Un día en la vida de Bonnie Consolo (094). Compartimos la actitud positiva y decidida del maravilloso personaje de la vida real que la protagoniza. Bonnie habla sobre su vida y sobre la lucha tenaz que ha desarrollado para vivir como un ser humano integral a pesar de sus limitaciones físicas.
En este programa se muestra como el mal servicio, al igual que el bueno, produce un efecto de ondas en cadena tanto positiva como negativamente, que toca todo lo que está a su alrededor. Con un toque de humor y de fina ironía, crea conciencia en el espectador de la importancia de un servicio cortés e inteligente y desarrolla sus habilidades para prestar servicio. Se recomienda para los programas de atención y servicio a clientes y adiestramiento de gerentes y supervisores.