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COMO HACER BUEN TELEMARKETING:COMO DAR SERVICIO POR TELEFONO
  • Formato: DVD / Intranet / OnLine
  • Duración: 16min
  • Cat#: 01874
Contiene
  • Guía
Sinopsis

Resalta la importancia de dar un buen servicio al cliente por teléfono. Mientras mejor atendamos las llamadas telefónicas, más fácil será nuestro trabajo! Presentan aspectos principales del uso del teléfono: la parte humana, (Como tratar a las personas) y la parte técnica (Cómo contestar el teléfono) y cómo manejar la información.

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