EVITANDO EL ABUSO EN EL TRABAJO (BULLYING)

• 21 min •
• # Catálogo 03233

El 50% de los reportes de la fuerza laboral en los Estados Unidos han sido acosados o han sido testigos de intimidación a otra persona en el trabajo. De acuerdo con el Instituto de Acoso Laboral , la intimidación es cuatro veces más frecuente que el acoso ilegal. Este programa ofrece a las organizaciones una poderosa herramienta para la formación sobre este importante tema. El programa utiliza una variedad de viñetas de peso para aclarar lo que es el acoso laboral, al mismo tiempo presenta pasos prácticos que las personas pueden tomar para abordar eficazmente estas situaciones. También ayuda a todos los miembros de la organización para que se sientan respetados y con autoridad para crear un ambiente de trabajo más positivo.

Beneficios:

» Representa situaciones de intimidación más comunes de manera que permite una discusión más productiva.
» Claramente explica porque la intimidación debe ser detenida.
» Enseña a los empleados y líderes a ser defensores de sí mismos y de los demás.

NO ESTA DANDO RESULTADO - PROTOCOLO PARA EL LUGAR DE TRABAJO

• 10 min •
• # Catálogo 03228

De acuerdo con una encuesta sobre la cortesía nacional, el 40 por ciento de los encuestados cree que en los lugares de trabajo estadounidenses hay "mucha descortesía". La falta de cortesía y buenos modales, señala el gerente de una empresa de consultoría y de contratación de personal, puede deberse a que las áreas de trabajo son "más apretadas", ya que las empresas reducen los presupuestos y utilizan al máximo el espacio reservado para oficinas. ¿El resultado? Infracciones no intencionales al protocolo y una mayor necesidad de revisar el decoro básico de oficina.
No está dando resultado: El protocolo para el lugar de trabajo ofrece un repaso muy necesario sobre la capacitación en normas de comportamiento; el programa destaca la importancia del decoro en el trabajo, y muestra cómo los malos modales pueden afectar la productividad y dañar las relaciones. El programa abarca seis reglas de protocolo para el lugar de trabajo:
* Bajar el volumen
* No abusar de los dispositivos electrónicos
* Esperar la invitación
* Mantener en privado los asuntos privados
* Utilizar la ausencia por enfermedad cuando se esté enfermo
* Evitar los olores molestos

MANEJO DE RELACIONES CON TERCEROS

• 13 min •
• # Catálogo 03226

Durante las negociaciones comerciales diarias que se realizan en el extranjero, su organización enfrenta riesgos generados por terceros y depende de sus empleados detectar e informar de cualquier mala práctica. Capacítelos sobre estos problemas y ayude a fortalecer sus defensas contra el fraude, los sobornos y la corrupción.

* Identifique ejemplos de terceros;
* Reconozca los riesgos potenciales de cumplimiento de normas de las actividades de terceros;
* Reconozca la importancia de la diligencia debida;
* Comprenda los seis componentes clave de la diligencia debida de terceros;
* Identifique cuatro categorías de áreas problemáticas y señales de alerta específicas.

PROBLEMAS DE COMUNICACION

• 18 min •
• # Catálogo 03225

La comunicación es la base de todo lo que hacemos en el lugar de trabajo. Ocurre siempre durante todo el tiempo. A esto sigue, entonces, aquellos problemas de comunicación que pueden tener un papel devastador minando nuestro éxito organizativo. Y todavía peor, la mayor parte de los empleados nunca reciben entrenamiento en el desarrollo de sus habilidades de comunicación. Y más importante aún, no se les proporciona el conocimiento y las habilidades necesarias para ayudarles a evitar los problemas de comunicación frecuentes que son difíciles de evitar. Este programa, Problemas de Comunicación, formulará e identificará los siete problemas más importantes de comunicación que pueden hacer descarrilar su organización.

* Area de Alto Riesgo
* Explicar cómo la percepción cambia la realidad
* Emparejar el mejor método de comunicación con el mensaje
* Enumerar los pasos para evitar un comportamiento defensivo
* Describir las ventajas de compartir la información
* Identificar los elementos delmétodo XYZ
* Compartir formas de mantener la confidencialidad
* Identificar el comportamiento que se requiere para escuchar con eficacia

RESPETO POR LA GENTE

• 14 min •
• # Catálogo 03224

Respeto en el trabajo no es sólo "no discriminar", "no acosar" y "ser agradable". También es el "reconocimiento de valor". Se trata de crear un ambiente que involucre y capacite a los empleados; vincula el crecimiento personal al éxito de la organización; permite a los empleados contribuir con su máximo potencial y los recompensa por sus contribuciones diarias.
Cuando se trata a las personas con respeto y valor, las mismas están dispuestas a compartir ese valor y respeto. El resultado es una cultura laboral con empleados satisfechos, motivados y más productivos.
Aferre su organización a estas normas poderosas y ayude a elevar el nivel de respeto en su lugar de trabajo con el nuevo programa de capacitación de DuPont Sustainable Solutions, Respeto por la Gente. Con ejemplos específicos, el programa ayuda a los empleados a:

* Valorar las diferencias, no solo a tolerarlas
* Acoger y apreciar las contribuciones de todas las personas
* Tratar con respeto las diferencias de opinión
* Identificar comportamientos irrespetuosos
* Solucionar problemas de trato a las personas

ACOSO SEXUAL- ENTRENAMIENTO PARA UN LUGAR DE TRABAJO LIBRE DE ACOSO - VERSION PARA EL GERENTE

• 19 min •
• # Catálogo 03222

Los administradores tendrán la oportunidad de revisar sus responsabilidades en la prevención oportuna sobre las conductas de acoso que se producen en sus grupos de trabajo, así como la orientación hacia las respuestas adecuadas a tomar si se produce este comportamiento. El programa también ofrece información sobre las investigaciones que llevan a cabo si esta situación se presenta, o cómo participar en una investigación a cargo de un departamento jurídico, recursos humanos, o de expertos externos, en función de las políticas de la organización.

ACOSO SEXUAL - ENTRENAMIENTO PARA UN LUGAR DE TRABAJO LIBRE DE ACOSO - VERSION PARA EL EMPLEADO

• 18 min •
• # Catálogo 03221

Este programa contiene una secuencia de historias originales que transmiten puntos de entrenamiento importantes desde el punto de vista de los participantes. En vez de explicaciones, por narradores, el programa presenta escenas con situaciones laborales que ayudarán a los espectadores a asimilar el contenido y podrán retener impresiones duraderas para ayudar a conseguir un lugar de trabajo libre de acoso.
Muestra escenas filmadas en una variedad de locaciones e industrias que presentan:
» Una charla inadecuada en la oficina que hace que un empleado no pueda concentrarse en su trabajo.
» Como imágenes destinadas a ser privadas, se publican en los medios sociales para vengarse, después de una ruptura.
» Como en un centro médico, se ve interrumpido el almuerzo por los comentarios groseros de un proveedor externo.
» En una planta de fabricación, un nuevo empleado es presionado para salir con un supervisor, como parte de su "entrenamiento".
» A los empleados del gobierno de la ciudad como lidian con prejuicios religiosos y resentimientos con compañeros de trabajo de diferente nacionalidad.
» En un centro de convenciones; representantes de ventas, maltratan y excluyen a un colega porque "no cabe en."
» La cocina de un restaurante, es el escenario del un comportamiento de una persona que hace que un compañero de trabajo se incomode a pesar de que sus compañeros están disfrutando.
Las consecuencias y el daño potencial causado por el ambiente hostil y acoso quid pro quo son claramente explicados. Los espectadores aprenderán sobre el acoso de terceros, represalias y otras formas de comportamiento abusivo.
Este programa se centra en el respeto y la consideración hacia los demás. Los escenarios tienen el propósito prevenir el comportamiento no deseado antes de que aumente o este fuera de control. Nuestros objetivos con este nuevo programa son mejorar el comportamiento en general, fomentar la comunicación, y ayudar a crear lugares de trabajo que seanrespetuosos, productivos y libre de acoso!

REDES SOCIALES EN EL TRABAJO

• 14 min •
• # Catálogo 03220

Alerte a sus colaboradores acerca de los peligros que puede encontrar cuando esta conectado en línea y muéstreles cómo usar los medios sociales con prudencia y de manera adecuada.
Las redes sociales están en todas partes, incluyendo a nuestros lugares de trabajo. Si bien puede servir a propósitos útiles de negocios, también puede abrir la puerta a los hackers, a que circulen rumores y comentarios abusivos, a crear pesadillas en las relaciones públicas afectando la productividad. De hecho, muchos empleados pasan hasta dos horas todos los días durante su jornada de trabajo en sitios no relacionados con el mismo, sin darse cuenta de cómo consumen demasiado tiempo y esto conlleva a problemas. Y no se trata sólo durante la jornada laboral. Abrir por la noche los mensajes, también pueden tener un impacto si violan las políticas o causan fricción entre compañeros de trabajo. Entonces, ¿Cómo evitar los peligros de posibles demandas de acoso, la exposición a los virus informáticos y malware, así como la liberación de los datos confidenciales? Y ¿Cómo convencer a los empleados que gastar demasiado tiempo de la compañía en los medios sociales simplemente no está bien? Este programa presenta escenas filmadas en una variedad de locaciones e industrias, que muestran:
» El equipo de computo de una recepcionista es hackeado después de que ella abre un archivo adjunto de correo electrónico sospechoso.
» A un mesero tratando de publicar una foto con una imagen que podría dañar lareputación de un restaurante.
» Un empleado de oficina atacando a un compañero de trabajo a través de las redes sociales, haciendo que todo mundo toma partido.
» Como los mensajes de texto con un interés romántico no deseado, se utilizan para perseguir a un colega y pueden ser considerados como acoso laboral.
» Como los secretos comerciales son liberados antes del lanzamiento de un nuevo producto y rápidamente capturados por un competidor.
» El resentimiento que causa a sus compañeros de trabajo cuando una persona juega durante su jornada laboral.
La tecnología no se puede evitar, pocos de nosotros no podríamos conseguir realizar nuestro trabajo sin ella. Pero tiene que ser utilizada con prudencia y de manera adecuada.

SUPERANDO LA PREDISPOSICION INCONSCIENTE

• 8 min •
• # Catálogo 03219

Programa de conversación, fácil de usar, que muestra cómo la predisposición inconsciente, las micro-injusticias y las micro-afirmaciones se muestran en el lugar de trabajo. Este programa presenta juntos los tres temas, por lo que son fáciles de entender. En los primeros 8 minutos de la primera parte, ayuda a los participantes a reconocer sus propias predisposiciones y las micro-injusticias y comparte consejos útiles como: Escuchar, incluir, valorar y Comprometer, o VIVIR para enfrentar esos desafíos.
Todos tenemos prejuicios aún sin darnos cuenta! "Superando la predisposición inconsciente" alienta a los participantes a pensar en eso, y dar pequeños pasos hacia un lugar de trabajo más feliz y saludable.

Puntos clave de aprendizaje
¿Qué es una predisposición inconsciente?
Micro-injusticias: Una gran palabra para las pequeñas acciones.
Micro-afirmaciones: Pequeños gestos, gran impacto!

ESTA EN SUS MANOS ELIMINAR EL ACOSO SEXUAL PARA EMPLEADOS

• 23 min •
• # Catálogo 03218

Los desafíos a la amplia formación han crecido debido a los recientes cambios legales y a la necesidad cada vez mayor de enfrentar los problemas de acoso sexual en el lugar de trabajo. La respuesta "Esta en sus manos eliminar el acoso sexual" , una herramienta completa y actualizada para gerentes y empleados por igual. Esta serie utiliza situaciones del mundo real y una serie con conocimientos para ayudar a su organización a comprender y detener el comportamiento de acoso sexual. Los escenariosque incluyen se presentan en la oficina, sector salud, manufactura, ventas al menudeo, educación y hospitalidad.
Únete a nuestra anfitriona quien explica la ley y, a continuación, presenta 14 escenarios del mundo real para ilustrar los temas de acoso sexual más comunes que enfrentan las organizaciones hoy en día, incluyendo manoseo inapropiado, insultos, bromas, materiales relacionados con la informática, y mucho más . Claro, conciso y completo, esta versión enseña a los empleados a reconocer y detener el acoso sexual en su entorno de trabajo.
Puntos clave de aprendizaje
» La profunda comprensión de las definiciones clave de acoso sexual
» Los efectos negativos de acoso sexual en las organizaciones y los individuos
» Cómo reconocer y desalentar el comportamiento ilegal
» Cómo responder a acoso sexual desde ambas perspectivas del gerente y de los empleados
» Fomentar un ambiente de trabajo seguro y cómodo
» A juzgar la conducta como una persona razonable
» Los procedimientos apropiados para informar sobre el acoso sexual
» Herramientas de prevención y respuesta para la conducta no deseada.

UNA COMUNIDAD DE 100 - 3RA EDICION

• 3 min •
• # Catálogo 03217

Revisada, actualizada y mejor que nunca! Este programa de formación hace una simple pregunta: Si la población de la Tierra se encogiera a una comunidad de exactamente 100 personas, con todas las relaciones existentes que quedan en el mismo, que es lo que se vería?
En tres minutos, este programa estadístico se aproxima a lo que una comunidad sería. Estas cifras dramáticas hacen que la necesidad de la tolerancia y la comprensión sean notoriamente evidentes.
Puntos clave de aprendizaje
» La importancia de la diversidad
» Entender los diversos lugares de trabajo.
» El valor de aceptar las diferencias en los demás
» ¿Cómo nosotros mismos somos parte de la diversidad del mundo?
» La necesidad de la tolerancia y la comprensión

ACOSO AFECTA, EL : ES PERSONAL

• 16 min •
• # Catálogo 03216

Programa que abarca temas tales como edad, raza, orientación sexual, afiliación política, el embarazo, el origen étnico, el acoso sexual y mucho más. Utiliza historias personalizadas, explica el acoso y definiciones legales y políticas detalladas, para cubrir todos los tipos de acoso en las organizaciones y lugares de trabajo.
El acoso nos perjudica a todos, desde particulares hasta empresas. Un programa integral de menos de veinte minutos en el que se explora temas de acoso, sus consecuencias y sus soluciones.
Puntos clave de aprendizaje
» Entender y aprender lo que es el acoso y lo que no es.
» Aprender los diferentes tipos de acoso y sus consecuencias negativas.
» A través de relatos individuales, aprender las consecuencias negativas de los diversos tipos de acoso.
» Analizar otros tipos de acoso. Por ejemplo, la discriminación basada en las diferencias como la orientación sexual, estado civil, afiliación política y mucho más.
» Vea cómo las estadísticas demuestran que prevalece el acoso en el lugar de trabajo.
» Aprenda como hablar sobre el acoso y dónde debe acudir, si usted está siendo acosado.

TAN SIMPLE COMO EL RESPETO

• 24 min •
• # Catálogo 03215

Este programa fácil de seguir dispone de una serie de viñetas en el lugar de trabajo que ilustran el comportamiento irrespetuoso y cómo corregirlo. Tanto los empleados y gerentes podrán usar las siete Directrices de sentido común, para discutir temas de respeto en diversos lugares de trabajo, que se refiere a su propia experiencia y a su conducta. Las Directrices se desglosan en pasos simples que hacen de este un programa especialmente eficaz y fácil de usar. Las viñetas incluyen salud, manufactura, ventas al menudeo y entornos en oficinas.

Puntos clave de aprendizaje
» Convierta situaciones incómodas en oportunidades de aprendizaje
» Las creencias religiosas o culturales no justifican la conducta irrespetuosa hacia los compañeros de trabajo
» El hecho de que las expresiones o palabras son de uso común, no significa que son aceptables
» Tenga cuidado de no mostrar o enviar materiales potencialmente ofensivos desde su computadora
» Juzgar las habilidades de las personas por su apariencia puede conducir a la discriminación
» Los estereotipos culturales o étnicos son ofensivos
» Hable en contra de la falta de respeto

BULLYING Y RESPETO EN EL LUGAR DE TRABAJO

• 20 min •
• # Catálogo 03212

El respeto y las buenas practicas se llevan a cabo en su lugar de trabajo? El comportamiento grosero se esta convirtiendo en norma? Los acosadores a menudo actúan negando su intención hostil o justificando sus comportamientos como humorísticos o insignificantes. Sin embargo la tensión constante que crean y la manera en que sus actividades son perjudiciales tienden a construir daños, no solo dañando a las personas intimidadas sino también al grupo de trabajo.

Es por eso que se necesita mostrar la intimidación a la luz pública. Usted puede tratar con esto y poner fin.
¿Cómo decirlo o buscar ayuda?

En este programa usted encontrará la manera de llevarlo acabo. En cinco historias dramáticas que tienen lugar en escenarios desde un hospital al ayuntamiento, las víctimas y testigos verán como hablar y cuestionar de una manera directa el comportamiento acosador de un compañero de trabajo, a fin de ganar su respeto.


También aprenderán que no tienen que enfrentar este problema por si solos, si no se sienten seguros de afrontar al acosador, o si se habla y el comportamiento continua puede recurrir a los supervisores, personal de recursos humanos o personal designado para ayudar a resolver este problema. En cuanto a los acosadores que puedan estar observando, este video muestra claramente que el maltrato a un compañero de trabajo los hace ver mal a los ojos de los demás y no será tolerado en el lugar de trabajo.

ACOSO Y LA DIVERSIDAD,EL: RESPETAR LAS DIFERENCIAS - VERSION PARA EMPLEADOS

• 16 min •
• # Catálogo 03205

Este video de formación sobre acoso laboral explica que todos los empleados tienen la responsabilidad de mantener un lugar de trabajo libre de acoso!
El acoso no se trata solo de sexo. También puede implicar diferencias culturales, raza, religión, edad, discapacidad y otras características protegidas. El acoso puede ocurrir en cualquier fuerza de trabajo, en cualquier situación de trabajo, y cualquier forma de discriminación en el empleo.
La versión para los empleados se centra en la sensibilidad y la conciencia de los empleados. Enseña por qué una política de acoso hace hincapié en el respeto a las diferencias de un compañero de trabajo.
Tanto la versión para el supervisor como la de los empleados giran en torno a historias dramáticas que muestran situaciones de todo-demasiado-común. Nuestros narradores, Littler Mendelson empleo Abogados de Bruce Sarchet y Kevin O'Neill, ofrecen su experiencia y punto de vista legal.
Los empleados aprenderán:
» Comportamientos apropiados que ayudarán a mantener un lugar de trabajo libre de acoso.
» Cuando "bromear" cruza la línea y se convierte en acoso laboral.
» No es la intención lo que importa, sino cómo el comportamiento es percibido por el beneficiario que cuenta.
» ¿Por qué la política de prevención del acoso laboral del empleador debe ser tomada en serio.
» ¿Qué hay que hacer cuando alguien es objeto de acoso.

SOLUCION DE CONFLICTOS

• 36 min •
• # Catálogo 03203

A Diana le han detectado cáncer, y debe elegir entre tomar quimioterapia o hacerse una operación. Se describe la difícil situación familiar a la que se enfrentan ella, su esposo y sus hijos. Todos estamos expuestos a tomar decisiones importantes cada día, pero hay técnicas de solución de conflictos que podemos utilizar para aprender a afrontarlas.

Temas que trata el video conceptual:
* Definición de problema.
* Definición de toma de decisiones.
* Técnica minimax.
* Decisiones tipo ataque.
*Decisiones tipo defensa.
* Análisis situacional FODA.
* Definición de conflicto.
* Manejo del conflicto.
* Estrategia situacional.

Beneficios del producto:
Aprendizaje principal:

1. Desarrollar habilidades para tomar decisiones.
2. Aprender una técnica para analizar problemas.
3. Conocer el estilo personal para la solución de conflictos.
4. Identificar características personales y de los interlocutores.
5. Aprender a manejar conflictos desde la estrategia situacional.

Herramientas y actividades:
* Instructivo para el guía.
* Presentación editable para el guía.
* Evaluación inicial de conocimientos base.
* Dinámica de Integración.
* Video del caso. Duración: 21:18.
* Dinámica de análisis del vídeo del caso.
* Cuestionario: Perfil del estilo para solución de conflictos.
* Vídeo conceptual. Duración: 14:28.
* Ejercicio: estilo de solución de conflictos.
* Evaluación final de nuevos conocimientos.
* Plan de acción.

FORMACION DE EQUIPOS DE TRABAJO

• 24 min •
• # Catálogo 03202

Un grupo de personas van de día de campo a la montaña. Un integrante desaparece y tienen que buscarlo en el bosque. El equipo se organiza para buscarlo y luego para rescatarlo del accidente que le sucedió.
Temas que trata el video conceptual:
* Definición de trabajo.
* Definición de grupo.
* Definición de equipo.
* Definición de división de trabajo.
* Factores clave de éxito para lograr el trabajo en equipo.
* Enemigos a vencer.
* Fases de integración en la organización.

Beneficios del producto:
Aprendizaje principal:

1. Identificar la fase en la que se encuentra un equipo de trabajo.
2. Identificar necesidades de un equipo para mejorar su integración.
3. Aprender herramientas para trabajar en equipo de una forma eficaz y eficiente.
4. Análisis personal de los cambios necesarios para lograr que sus equipos funcionen.

Herramientas y actividades:
* Instructivo para el guía.
* Presentación editable para el guía.
* Evaluación inicial de conocimientos base.
* Dinámica de integración.
* Vídeo del caso. Duración 8:30
* Dinámica de análisis del vídeo del caso.
* Vídeo conceptual. Duración 15:10
* Dinámica de integración de un equipo de trabajo
* Establecimiento de compromisos.
* Evaluación final de nuevos conocimientos.
* Plan de acción.

LIDERAZGO SINERGICO

• 32 min •
• # Catálogo 03201

Trata del apoyo de un líder a una persona de su equipo de trabajo mientras éste pasa por una situación de crisis familiar. Se presenta como a través de la confianza y la asesoría sacan adelante un proyecto importante para la empresa.
Temas que trata el video conceptual:
* Definición de liderazgo.
* Definición del líder.
* Teorías sobre el liderazgo.
* Liderazgo sinérgico.
* Líder sinérgico.
* Habilidades del líder de nueva generación.
* Empowerment (empoderamiento).
* Metas.
* Dirección.
* Estilos de liderazgo sinérgico.
* Teoría de la madurez.
* Retroinformación.

Beneficios del producto:
Aprendizaje principal:

1. Identificar el estilo propio de liderazgo.
2. Identificar y aprender las características del liderazgo sinérgico.
3. Aplicar el liderazgo situacional dependiendo de las características de cada colaborador.
4. Establecer una estrategia para darle poder a las personas y hacerlas independientes (empowerment).
5. Establecer metas, dar seguimiento, dar dirección y retroinformar a todas las partes.
6. Potencializar el liderazgo sinérgico a través de actividades específicas.

Herramientas y actividades:
* Instructivo para el guía.
* Presentación editable para el guía.
* Evaluación inicial de conocimientos base.
* Dinámica de Integración.
* Dinámica: El líder que más admiro.
* Video del caso. Duración 15:14.
* Dinámica de análisis del vídeo del caso.
* Cuestionario: los estilos de liderazgo.
* Actividad: Sopa de letras.
* Vídeo conceptual. Duración 17:04
* Dinámica: Liderazgo Situacional.
* Plan de acción.
* Evaluación final de nuevos conocimientos.

ACOSO,EL: SEXO, RELIGION Y MAS ALLA - VERSION PARA SUPERVISORES

• 24 min •
• # Catálogo 03199

Todos los gerentes y supervisores necesitan entender más de los aciertos y errores básicos relacionados con el acoso laboral. Así como de una buena dosis de empatía que les ayude a ver más allá de las implicaciones legales, mantener un ambiente de trabajo respetuoso, apreciar los aspectos emocionales que pueden afectar a la moral y la productividad.
Este programa trae mensajes a la vida, lo que demuestra que el mal comportamiento no es aceptable si se aplica con el sexo, la religión, o cualquier cosa más allá ... y si realmente cruza la línea de acoso ilegal o no.
En el programa se explica la definición legal de acoso y proporciona ejemplos específicos, al mismo tiempo demuestra a sus gerentes el posible daño que puede ser causado por una conducta no deseada y su responsabilidad en la prevención. Ellos recibirán instrucciones específicas sobre las medidas que deben tomar para cumplir con estas responsabilidades, así como los requisitos.

ACOSO,EL: SEXO, RELIGION Y MAS ALLA - VERSION PARA EMPLEADOS

• 20 min •
• # Catálogo 03198

Cada empleado tiene que entender una verdad fundamental: un lugar de trabajo respetuoso es más agradable y productivo para todos

Esta programa demuestra que el mal comportamiento no es aceptable si se aplica con el sexo, la religión, o cualquier cosa más allá ... y si realmente cruza la línea de acoso ilegal o no.

En una serie de historias convincentes, esta película con calidad de transmisión explica la ley. Pero también captura la imaginación y muestra los posibles daños que pueden ser causados por la conducta no deseada. Esta versión para los empleados se centra en la responsabilidad de tomar medidas. Si la experiencia o el testimonio de los empleados es de comportamiento inapropiado, se deberá pedir ayuda o hablar con el acosador directamente si es conveniente.

Ejemplos de mala conducta:

» Los medios permiten que una foto "embarazosa" se encuentre circulando en el hospital.
» Dos hombres en un equipo de la ciudad maltratan un compañero de trabajo "menos hombre".
» La fricción en una cocina de un restaurante, conduce a los insultos hacia el asistente del mozo de otro país.
» Un compañero religioso es excluido de su trabajo en un sitio de construcción.
» Un cliente ejerce presión en un representante de la compañía "quid pro quo" a cambio de .
» Dos colegas se sienten ofendidos por la vestimenta inapropiada y comportamiento coqueto de sus compañeros de trabajo.
» Las represalias toman forma sutil pero no van contra las políticas de la compañía.

Nuestros moderadores abogados, Stefanie Schaeffer y Greg Dehm, ofrecen comentarios sobre estas historias y discuten los problemas abiertamente y con franqueza.

SUPERVISANDO PARA LA CALIDAD

• 26 min •
• # Catálogo 03197

Si es usted un nuevo supervisor o uno con mucha experiencia, este programa le ayudará a mejorar su eficacia, obtener cooperación de los empleados, y hacer que el trabajo se haga. Utilice este programa para desarrollar habilidades de supervisión que mantengan la disciplina y exijan respeto, sin crear resentimiento.

VIOLENCIA EN EL LUGAR DE TRABAJO, LA: LOS SIGNOS DE ALERTA PRECOZ - VERSION PARA EL SUPERVISOR

• 24 min •
• # Catálogo 03192

Programa ganador del Telly Award

Afortunadamente, estas tragedias se presentan rara vez en los millones de personas que van a trabajar todos los días sin ningún incidente. Ahora se sabe mucho acerca de este tipo de ataques, la gran mayoría se pueden prevenir, prestando atención a las señales de alerta y responder con una acción rápida y decisiva.
Este programa dramático es narrado por Stephen G. White, PhD, Presidente Work Trauma Services y Profesor la Universidad de California, San Francisco. En base a su experiencia, comparte datos sobre violencia en el trabajo que pueden ayudarle a identificar los riesgos de violencia que pueden presentarse en su organización.
La versión para el supervisor ofrece contenido adicional para los gerentes y supervisores, por ejemplo, cómo llevar a cabo reuniones de recopilación de información, frente a una persona intimidante, o poner fin a un empleado problemático. A los gerentes se les recomienda obtener apoyo de recursos humanos, seguridad u otro designado, si se sienten incómodos o si hay alguna posibilidad de una reacción violenta.

Si en su lugar de trabajo no experimenta amenazas que indiquen peligro inmediato, la formación adecuada ofrece respuestas a los signos de advertencia ante la violencia, mejorará los niveles de bienestar del colaborador, mostrando la debida diligencia, y le ayudará a la salud mental en general de su organización.

ACOSO Y LA DIVERSIDAD,EL: RESPETAR LAS DIFERENCIAS - VERSION PARA SUPERVISORES

• 20 min •
• # Catálogo 03191

Este programa ayudará a los administradores a mantener un lugar de trabajo libre de acoso!
El acoso no se trata sólo de sexo. También puede ser de raza, religión, edad, discapacidad y otras características protegidas. El acoso puede ocurrir en cualquier fuerza de trabajo en cualquier situación de trabajo.

Utilice este programa para capacitar a sus colaboradores en la sensibilidad y a tomar conciencia en este tema.

LIDERAZGO EN CADA NIVEL

• 23 min •
• # Catálogo 03190

Programa ganador del Telly Award

Imagínese si todos los buenos directores se convirtieran en grandes líderes. Cuando no sólo existen líderes en niveles superiores sino en todos los niveles. La productividad aumenta y el ambiente mejora en toda la organización.
Las buenas habilidades de gestión son un comienzo. Pero esto no es lo que hace a un líder. Lo que hace un líder es la disposición de los demás para seguirlo. Y esto requiere el respeto, la admiración y muchos otros intangibles que esto lo convierte en un verdadero liderazgo. Afortunadamente, a pesar de que no todo el mundo es un "líder nato", cada gerente en su organización tiene el potencial de convertirse en un líder.
Este vídeo de formación de liderazgo, ahora en español, comienza demostrando estilos de gestión exitosas como: orientación, influencia, colaboración y delegación. A continuación, se explica cómo su entorno y sus subordinados determinan qué estilo de gestión es el más apropiado para su situación - y la necesidad de adaptarse a las circunstancias cambiantes.
Los líderes deben:
» Tomar la iniciativa.
» Tratar a todos justamente.
» Aceptar el cambio.
» Ayuda a sus colaboradores a desarrollar sus capacidades.
» Admitir sus errores.
» Construir equipos.

Este programa muestra escenas dramáticas que ayudan a reconocer los comportamientos de liderazgo en todos los niveles de una organización. Usted demostrará un buen liderazgo al tomar buenas decisiones y mantener sus emociones bajo control y aprenderá la importancia fundamental de la integridad personal.
El liderazgo requiere más que una buena gestión. Y no hay mejor momento que ahora para que usted tome al siguiente nivel.

ACOSO SEXUAL, EL: UN ENFOQUE DE SENTIDO COMUN - VERSION PARA SUPERVISORES

• 32 min •
• # Catálogo 03189

Este programa dirigido a supervisores y gerentes, ofrece una orientación clara sobre como reconocer y prevenir el acoso sexual en el lugar de trabajo. Explica sus responsabilidades para responder con prontitud y de manera adecuada.
Los gerentes y supervisores entenderán los problemas de acoso sexual, así como las áreas de este problema frecuente. El programa muestra escenas claramente realistas de acoso sexual, y otros que son probablemente solo un error de buen juicio. En cualquier caso, los administradores aprenderán técnicas probadas para que puedan responder de manera adecuada y de conformidad con las políticas de la empresa.
Las dos formas de acoso que se tratan es este programa son: Entorno de trabajo hostil y de quid pro quo. El primer caso se refiere cuando el comportamiento de las persona es continuo y grave e interfiere con la capacidad de una persona para realizar su trabajo. En el segundo caso Quid pro quo (del latín, "esto por eso") el acoso se produce cuando un superior utiliza su poder para obtener favores sexuales.