- Cerca de 182 resultados
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ENTREVISTAS LEGALES Y EFECTIVAS: LAS PREGUNTAS CORRECTAS
- 13 min •
- # Catálogo 03073
Este programa le enseña a hacer un abordaje meticuloso en supervisores y gerentes en entrenamiento en este vital aspecto de contratación y muestra algunos tópicos como el tono de la entrevista, su formato, las técnicas para escuchar y más.
Puntos clave:
* Evitar la discriminación.
* Recolectar información.
* Cerrar y documentar la entrevista. -
ENTREVISTANDO PARA LA INDUSTRIA
- 18 min •
- # Catálogo 03072
Este programa proporciona a los participantes un proceso gradual para manejar entrevistas productivas, no discriminatorias. El programa comienza con un superintendente de una gran planta industrial que expresa algunas incomodidades típicas con el proceso de las entrevistas. Se crea inmediatamente "una conexión" con el participante cuando se admiten algunas preocupaciones generales. El gerente de recursos humanos optimista y competente aparece durante todo el programa, contestando preguntas, proporcionando información adicional y entrenamiento.
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VENTAJA DE LA DIVERSIDAD, LA - ALGO EN QUE PENSAR
- 24 min •
- # Catálogo 03069
Este programa enfatiza la importancia de entender la diversidad y los siguientes puntos clave:
- Diversidad no es una tendencia, es una nueva realidad
- Fundamentos comunes proporcionan una base
- Diferencias culturales son la fuerza de un negocio
- Comunicación abierta y retroalimentación constructiva
- La discordancia con respeto es saludable -
DESPIDO LEGAL Y EFICAZ
- 20 min •
- # Catálogo 03068
Las estadísticas son simplemente impresionantes, en ocho de cada diez casos, el juez toma la decisión a favor del empleado cuando la empresa despide erróneamente. Este programa enseñará a sus supervisores las etapas que se deben cumplir para proteger a su organización de estos costos judiciales. Muestra los dos lados: el del empleador y el del empleado, y enseñará a sus supervisores cómo prepararse para manejar un despido con éxito.
Puntos clave:
* La entrevista de despido.
* Manejo de entrevistas de despido.
* Cómo evitar disputas judiciales. -
CONTRATANDO AL MEJOR!
- 25 min •
- # Catálogo 03066
La habilidad para contratar a la persona adecuada para el trabajo - para cualquier trabajo - es una de las habilidades más valiosas para cualquier gerente - pero también es una de las habilidades menos comprendidas!
En este programa, participará en un programa de televisión ficticio, pero muy divertido, y lo guiaremos paso a paso a través del proceso de una entrevista exitosa.
Preparándose para la entrevista:
* Cómo definir el trabajo.
* Cómo identificar las habilidades requeridas para ese trabajo.
* Cómo desarrollar las preguntas en la entrevista.
Conduciendo la entrevista:
* Cómo hacer que el candidato se sienta a gusto.
* Técnicas de preguntas eficaces.
* Cómo mantener la entrevista bien encaminada.
* Cómo concluir la entrevista.
Después de la entrevista:
* Resumiendo la entrevista.
* Revisando las notas de la entrevista.
* Evaluando al candidato.
* Calificando su propia actuación. -
CUATRO GENERACIONES EN EL LUGAR DE TRABAJO - 2 PROGRAMAS
- 34 min •
- # Catálogo 03056
Los conflictos generacionales cuestan mucho dinero en productividad y en pérdidas, tanto en la moral del personal como en su motivación. Este programa de dos partes, Parte 1 - Cómo definir las cuatro generaciones en el lugar de trabajo y Parte 2 - Cómo trabajar con las cuatro generaciones, pretende estimular unainteracción del personal de su empresa que sea positiva y ofrece a los supervisores estrategias probadas para atender el reclutamiento, la retención y la motivación de su personal, usando las diferencias entre las generaciones.
Puntos clave de aprendizaje:
- El contexto generacional no se refiere a la edad, sino a las experiencias comunes.
- Reconocer las expectativas de su equipo, no sólo las personales.
- Ser diferente no es malo ni bueno, es sólo diferente.
- Separar a los grupos de trabajo por edad se convierte en una fuente de
serios problemas.
- Las diferentes generaciones tienen diferentes enfoques hacia un mismo
problema. -
COMO EVITAR UN ESCAPE EMOCIONAL
- 7 min •
- # Catálogo 03033
Ha tenido alguna vez un mal día y ha peleado con un compañero o peor aun, con un cliente? Este programa le mostrará qué hacer en una situación de este tipo. También contribuirá a desarrollar la sensibilidad de los espectadores frente a situaciones de esta naturaleza, vistas por una tercera persona.
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GENTE
- 4 min •
- # Catálogo 03014
Un programa que lleva el mensaje básico de que si aprendemos a escuchar con respeto, si consideramos las diferencias de las otras personas con objetividad y si tratemos antes que nada de comprender, tendremos más éxito en el lugar que trabajamos y con todas nuestras relaciones.
GENTE ilustra bellamente el potencial de estas características humanas que son amabilidad, generosidad y el respeto en nuestro lugar de trabajo. Este poderoso programa de 4 minutos llega al corazón de lo único que une a la gente en la tierra. Esta es la clave del éxito en todas las relaciones. Averigüe qué es viendo este maravilloso programa.
Se puede recomendar como un programa de apoyo para comunicación sobre liderazgo, supervisión, entrevistas, desarrollo personal, valores, conflicto, servicio al cliente, trabajo en equipo y habilidades interpersonales.
Basado en el libro del Dr. Terry R. Bacon titulado "Effective People Skills". Sólo disponible en Inglés sobre pedido. -
PAYASOS
- 13 min •
- # Catálogo 03009
Un video entretenido que hace pensar y estar alertas sobre la diversidad.
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ESTRATEGIAS PARA LA RESOLUCION DE CONFLICTOS
- 19 min •
- # Catálogo 02980
Los conflictos están presentes en las organizaciones y en la vida personal y en muchas ocasiones se resuelven mal o no se resuelven.
En este programa usted verá la mejor estrategia para participar en cualquier conflicto, al analizar los dos factores de mayor importancia para su solución. Estos son, el resultado y el estado de la relación.
Aquí se pregunta: ¿Qué valor le da usted a los resultados del conflicto? y ¿Qué valor le da usted a la relación con su oponente?
El programa propone 5 estrategias para la solución de los conflictos:
* Conceder (yo pierdo, tu ganas)
* Evitar (yo pierdo, tu pierdes)
* Conciliar (ambos perdemos, ambos ganamos)
* Competir (yo gano, tu pierdes)
* Colaborar (yo gano, tu ganas)
También plantea que una elección lógica ayudará a que se alcance inteligentemente la solución al conflicto.
El Manual que acompaña este programa es esencial para su aprovechamiento al máximo. -
COMO HACER QUE LA DIVERSIDAD TRABAJE PARA USTED - SERIE PREVENCION POSITIVA
- 15 min •
- # Catálogo 02977
Este programa cubre los siguientes temas:
- Cómo definir la diversidad en el lugar de trabajo
- Cómo valorar la diversidad en el lugar de trabajo
- Cómo desplegar la diversidad en el lugar de trabajo (cumplir con las expectativas legales, superar los estereotipos, alcanzar las metas sociales y de negocios).
Después de cada sección se presenta un cuestionario para reforzar el aprendizaje. -
TRABAJANDO CONTRA EL HOSTIGAMIENTO SEXUAL - SERIE PREVENCION POSITIVA
- 15 min •
- # Catálogo 02976
Los temas que se tratan en este programa son:
- Definición del hostigamiento sexual: Quid Pro Quo y Ambiente hostil
- Responsabilidad e impacto
- Políticas y acción
Al terminar cada sesión se presenta un cuestionario para reforzar el aprendizaje. -
TODOS GANAN: CÓMO TRANSFORMAR EL CONFLICTO EN COLABORACION
- 19 min •
- # Catálogo 02966
Un extraordinario programa para resolver conflictos en el lugar de trabajo. Este programa profundiza en el modo de enfrentarse a un conflicto entre compañeros, en los equipos de trabajo y entre el jefe y los subordinados.
Este programa facilitará la solución de los conflictos en el lugar de trabajo enseñando a los envueltos en él a decir las cosas como las ven, a tener una comunicación abierta y sobre todo, a tener un enfoque hacia el futuro. -
RECLUTAMIENTO Y CONTRATACION DE PERSONAL: UNA GUIA PARA MANTENERSE FUERA DE LA CORTE - SERIE DE ENTRENAMIENTO...
- 20 min •
- # Catálogo 02963
Los aspectos legales del reclutamiento y la contratación de personal son de gran trascendencia. En este programa se establecen los principios que evitarán problemas legales.
Los puntos básicos se refieren a la descripción de los puestos, la entrevista con las preguntas que pueden ser ilegales y otros aspectos que enfatizan la igualdad de oportunidades alreclutar personal y la clara conciencia de evitar la discriminación en la selección y en el reclutamiento. -
HOSTIGAMIENTO Y DISCRIMINACION: PROMOVIENDO EL RESPETO Y PREVINIENDO LA DISCRIMINACION SERIE DE ENTRENAMIENTO SOBRE..
- 17 min •
- # Catálogo 02962
En este programa se muestra que el hostigamiento puede tener muchas formas y que todas las formas de hostigamiento y discriminación se tienen que manejar consistentemente y de acuerdo con la ley.
Este programa enfatiza las consecuencias legales y los principios morales del hostigamiento y de la discriminación. -
LECCIONES DEL MUNDO SALVAJE - EL GRUPO DE LA DIVERSIDAD
- 5 min •
- # Catálogo 02959
Este programa para iniciar o terminar una sesión le hará reflexionar. En apenas cinco minutos y con ejemplos de los animales de la selva, aprenderemos que los seres humanos podemos aprovechar los modelos de los animales de la selva para formar equipos de trabajo flexibles, creativos y con habilidades múltiples.
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F.A.I.R. EN ACCION
- 21 min •
- # Catálogo 02941
La diversidad se trata de reconocer y responder eficazmente a las similitudes y diferencias entre los grupos que forman una organización. Este programa de dos cintas nos enseña una herramienta práctica que se puede usar para construir la competencia cultural, el enfoque de F.A.I.R.
Este programa muestra varios ejemplos de situaciones de la vida real en las que se aplican los principios aprendidos en el primer programa, F.A.I.R. Sea justo: Todos somos únicos y diferentes.
Los puntos principales de aprendizaje son:
* Reconocer que la diversidad es diferente a la acción afirmativa.
* Describir la importancia y el impacto que la diversidad tiene en la
productividad de la organización.
* Definir qué quiere decir "culturalmente competente" y los beneficios de usar esa conciencia.
* Identificar e implementar los 4 elementos de F.A.I.R.
El enfoque de F.A.I.R.:
F - Feedback o retroalimentación
A - Ayuda
I - Inclusión
R - Respeto -
F.A.I.R. SEA JUSTO: TODOS SOMOS UNICOS Y DIFERENTES
- 16 min •
- # Catálogo 02940
Este programa se refiere a reconocer y a responder a las similitudes y diferencias que tienen todos los grupos que forman una organización y enseña una herramienta probada que se usa con éxito para desarrollar la comprensión de lo que es ser competente culturalmente.
A través del enfoque de ser justos (F.A.I.R.), este programa provoca la conciencia de la diversidad ayudando a comprender la importancia que tiene en el lugar de trabajo, mejorando de un modo práctico, positivo y productivo el relacionarse con las personas y el trabajar mejor.
Este programa está formado de dos cintas que se pueden usar juntas o separadas que son: F.A.I.R. Sea justo: Todos somos únicos y diferentes y F.A.I.R. en acción.
El primer programa explica la importancia de ser culturalmente competente y qué es la diversidad.
Los puntos principales de aprendizaje son:
* Reconocer que la diversidad es diferente a la acción afirmativa.
* Describir la importancia y el impacto que la diversidad tiene en la productividad de la organización.
* Definir qué quiere decir "culturalmente competente" y los beneficios de usar esa conciencia.
* Identificar e implementar los 4 elementos de F.A.I.R.
El enfoque de F.A.I.R.:
F - Feedback o retroalimentación
A - Ayuda
I - Inclusión
R - Respeto -
ALERTA SOBRE EL ACOSO SEXUAL: LO QUE NECESITA SABER
- 29 min •
- # Catálogo 02933
Las leyes de la Suprema Corte de los Estados Unidos emitidas en 1998 hacen muy fácil que las personas puedan demandar a su empresa por acoso sexual.
En este programa los supervisores recibirán orientación de cómo resolver asuntos que tengan que ver con el acoso sexual en el trabajo y la forma de protegerse y de proteger a su organización contra demandas potenciales. -
ESPIRITU EN EL TRABAJO, EL
- 22 min •
- # Catálogo 02932
¿Se ha conectado alguna vez con un grupo que se enfrentó con una tarea casi imposible? Quizás entre todos hicieron lo necesario para cumplir con la tarea. Juntos, sin egos o títulos, lograron que el trabajo se hiciera. Este es un gran logro y se siente muy bien. ¿No sería maravilloso conectarse así todos los días? Esto se dice fácilmente, pero es muy difícil de lograr.
El autor de este programa, James Autry, nos ofrece una serie de ideas motivacionales conlas que nos dice que todo depende de 5 principios que nos permitirán alimentar nuestro espíritu en el trabajo. Él dice que no se trata de los negocios, se trata de las personas. Los negocios sólo se dan entre personas y son para las personas. Aunque parece muy sencillo, poca gente lo entiende. Los cinco principios fundamentales que él enfatiza son los siguientes:
* Sea auténtico: Sea usted mismo
* Sea vulnerable: Deshágase del mito del control
* Sea aceptante: Olvídese de ganar y perder
* Esté presente: Ponga atención
* Sea útil: Sirva a los demás
Será una profunda experiencia motivacional escuchar a James Autry. -
COMO ESTABLECER CONTACTO EN LOS NEGOCIOS EN 90 SEGUNDOS O MENOS
- 16 min •
- # Catálogo 02926
De un modo muy divertido, Nicholas Boothman nos ayuda a establecer la conexión duradera con nuestros clientes, que nos hará sentir muy bien y vender mejor, y esto lo hace en 90 segundos o menos. Él dice que si usted le gusta a la gente, la gente verá lo mejor que usted tiene. Si no le gusta, sólo verá lo peor de usted.
Este programa nos enseña cómo hacer una conexión auténtica y prácticamente inmediata con todas las personas con que se encuentre. Nos enseña a producir una muy buena primera impresión ayudándonos a escoger la actitud de entusiasmo, curiosidad, interés y deseos de ayudar. Nos enseña a mandar señales positivas con el cuerpo, con la cara y con la voz y nos ayuda a que nuestros clientes hablen haciéndoles solamente algunas breves preguntas abiertas y uno que otro comentario.
Participe de la magia de Nicholas Boothman! -
DIALOGO: AHORA ESTAMOS HABLANDO!, EL - COMUNICANDOSE EN UN MUNDO DIVERSO
- 26 min •
- # Catálogo 02922
Dialogar funciona!! En este programa encontramos un modelo muy claro y de la vida real, de cómo nos comunicamos cuando existen diferencias en nuestra percepción de las situaciones, de nuestra experiencia, de nuestro trabajo, cultura, género, edad y muchos otros factores que conducen a la desconfianza, a la incomprensión y a la pérdida de productividad.
Este excelente programa muestra, a través de una serie de dramatizaciones breves, las reglas y técnicas que distinguen el diálogo de otras formas de comunicación como el debate o la negociación.
Si usted encuentra dificultad para comunicarse o si su grupo de trabajo tiene conflictos frecuentes por no conocer una buena herramienta, le recomendamos ampliamente este programa.
Todos nos podemos beneficiar de las herramientas del diálogo y de comunicarnos a través de las diferencias, de un modo respetuoso y eficaz. -
DE UNA VEZ POR TODAS:COMO RESOLVER SITUACIONES PROBLEMATICAS EN EL DESEMPEÑO
- 21 min •
- # Catálogo 02919
Este programa ayuda a resolver deficiencias en el desempeño del trabajo. Al ayudar a resolver una de las mayores dificultades de los supervisores, este programa les simplificará la vida ayudándolos a comunicar expectativas específicas, consecuencias y plazos para mejorar.
Está dirigido a supervisores, gerentes y responsables del desempeño de otros compañeros.
Los objetivos son:
Aprender a evaluar fallasen el desempeño; ayudar a conducir una discusión correctiva que establezca con claridad las expectativas del trabajo; buscar y estar de acuerdo en las soluciones que corresponden y obtener un compromiso.
También presenta el modo de hacer advertencias por escrito en caso de fallas en el desempeño. -
DESPUES DE LA CONTRATACION: COMO EVITAR QUE LA GENTE SE VAYA
- 25 min •
- # Catálogo 02918
Este programa se concentra en cómo mantener en la organización a los mejores colaboradores. Está orientado a supervisores nuevos y experimentados y a los administradores de alto nivel.
El objetivo es reconocer la importancia de retener a los buenos colaboradores y cómo hacer todo lo necesario para que conozcan lo que se espera de ellos, cómo se les evalúa y cómo se reconoce y se recompensa el buen trabajo y sobre todo, las oportunidades de crecimiento en el futuro. -
RENDIR CUENTAS ... ESO FUNCIONA!
- 24 min •
- # Catálogo 02917
¿Cómo sería su organización si nadie se preguntara nunca quién tuvo la culpa?
¿Qué pasaría si todos dejáramos de inculpar a alguien y viéramos el rendir cuentas como una medida para obtener una mayor eficacia personal y de grupo?
La mayoría de los colaboradores participa en los nuevos proyectos con las mejores intenciones y buscando buenos resultados, pero la falta de claridad y no la falta de compromiso provoca que no se alcancen las metas. durante y después de realizar las tareas que son comunes para todos los participantes.
Este programa, "Accountability that Works", nos ayuda mostrando una estructura de procesos muy sencilla que es común a todas las tareas. Esta estructura, manejada adecuadamente, ayudará a que cualquier tarea se cumpla clara y completamente.
Un excelente programa de administración, supervisión y control de procesos que hará que se obtengan buenos resultados en cualquier tarea.
¡Rendir cuentas es muy importante y este programa ayudara a hacerlo muy bien!
