CUANDO HARRY ENTRENO A SALLY

• 15 min •
• # Catálogo 02678

El coaching ahorra tiempo y dinero y desarrolla un espíritu de aprendizaje continuo. No se trata de dar órdenes o de decirle a las personas cómo hacer algo. Más bien, se trata de promover el descubrimiento, de dar apoyo y de contribuir participando y aportando ideas.
El coaching aprovecha las situaciones cotidianas de trabajo para capacitar y desarrollar las habilidades de las personas. En este programa, y a través de entrenar un equipo de adolescentes que juega fútbol soccer, se observan las fallas de Harry, un entrenador que también entrena a Sally, quien a su vez entrena a Harry para hacer mejor su trabajo y a no cometer los mismos errores.
Un programa simpático que establece con claridad lo que es necesario para hacer adiestramiento en el trabajo.

COMO RETENER A LOS BUENOS COLABORADORES

• 29 min •
• # Catálogo 02670

Los buenos colaboradores pueden renunciar repentinamente porque el clima de la organización no propicia la comunicación interpersonal. En este programa el gerente de un pequeño hotel se enfrenta a la renuncia de su colaboradora más importante, que le indica las causas de su renuncia y le ayuda a tomar conciencia de que las personas que trabajan allí necesitan atención, consideración y respeto para desempeñar su trabajo.
Un programa novedoso y amable.

EMPLEADO 101: RESPETO POR EL EQUIPO

• 19 min •
• # Catálogo 02669

Este programa está diseñado para el personal de nuevo ingreso informándole
sobre la importancia de la puntualidad, de una apariencia profesional, de
mantenernos informados y hacer preguntas, y sobre todo, de ser parte del
equipo evitando cualquier tipo de hostigamiento y buscando todas las
oportunidades para crecer y desarrollarse.

INTELIGENCIA EMOCIONAL CON DANIEL GOLEMAN

• 70 min •
• # Catálogo 02660

En una conferencia filmada, Daniel Goleman se concentra en el conocimiento de las herramientas para mejorar las reacciones emocionales de las personas, redefiniendo lo que significa ser inteligente.
Daniel Goleman cuestiona la creencia de que el cociente intelectual, (IQ) determina el destino de las personas, demostrando que las habilidades interpersonales como la motivación, la empatía, el manejo de las emociones y la conciencia de sí mismo, pueden ser los ingredientes para la salud, la vida familiar y el desarrollo profesional.
Escuche a Daniel Goleman y mejore su vida, su trabajo y su desarrollo
profesional.

PRINCIPIOS BµSICOS PARA FACILITAR UNA REUNIÓN

• 30 min •
• # Catálogo 02659

Este programa enseña las técnicas para aumentar la productividad en las juntas y en las interacciones de grupo, ayudando a conocer el modo más práctico y las técnicas para tener éxito al conducir una reunión.
Los puntos principales son:
* Cómo se abre una junta
* Cómo se conduce
* Cómo se cierra
* Cómo se manejan las conductas que provocan interrupciones


El programa se acompaña de una Guía para el Facilitador y un Libro de Trabajo.

BASE DE LA COMUNICACION: GENERANDO CONFIANZA,LA

• 26 min •
• # Catálogo 02630

Este nuevo programa ayudará a los supervisores a mejorar sus métodos de comunicación, para que puedan desarrollar su confianza y mantenerla a buen nivel.

SUPERAR COMPORTAMIENTOS NEGATIVOS - SERIE COMUNICACION EFECTIVA, COOPERATIVA Y PRODUCTIVA

• 18 min •
• # Catálogo 02629

EFECTIVA, COOPERATIVA Y PRODUCTIVA
- Cómo interactuar positivamente con personas negativas y difíciles / Serie Comunicación efectiva, cooperativa y productiva.

Desafortunadamente, la vida está llena de situaciones difíciles y con frecuencia incluyen relacionarse con la conducta negativa de algunas personas en el trabajo. Este programa recomienda modos prácticos para enfrentar la resistencia, las quejas, las interrupciones, las exigencias y las agresiones de personas con quienes usted tiene que tratar para lograr que las cosas se hagan.

Puntos de enseñanza principales:
- Cómo identificar cinco tipos de conducta negativa en los demás, y sus causas.
- Cómo establecer estrategias prácticas para superar comportamientos negativos.
- Cómo dar retroalimentación, descubrir necesidades ocultas, premiar la conducta positiva y lograr un compromiso personal.
- Cómo disminuir los niveles de tensión cuando nos enfrentamos con una conducta negativa

PODER DE LA INFLUENCIA, EL III / SERIE COMUNICACION EFECTIVA COOPERATIVA Y PRODUCTIVA

• 15 min •
• # Catálogo 02628

COOPERATIVA Y PRODUCTIVA
Las personas cada vez necesitan apoyarse más en el convencimiento para que las cosas se hagan, en lugar de utilizar la autoridad y el poder formal. Usted podrá descubrir cinco habilidades para influir, persuadir y convencer, y su aplicación en cinco situaciones.
Puntos de enseñanza principales:
- Como evitar cinco trampas que interfieren con poder escuchar y entender eficazmente.
- Cómo desarrollar cinco técnicas para mejorar las habilidades de escuchar y comprender.
- Cómo tener la seguridad que la comunicación es entendida por los demás.
- Cómo responder a los sentimientos de las otras personas.
- Cómo evitar enviar mensajes mezclados.

DAR INFORMACION II -SERIE COMUNICACION EFECTIVA, COOPERATIVA Y PRODUCTIVA

• 13 min •
• # Catálogo 02627

Explique con claridad y evite malos entendidos / Serie Comunicación efectiva, cooperativa y productiva

Dedicamos mucho tiempo a comunicarnos con los demás. Damos información, instrucciones, vendemos y orientamos. Una de las trampas más frecuentes cuando explicamos algo, es pensar que lo estamos haciendo bien cuando esto no es cierto. Con frecuencia el mensaje que se recibe no es el que usted intentaba enviar. Este programa muestra los tres pasos para evitar malos entendidos, errores y conflictos.

Puntos de enseñanza principales:
- Cómo lograr la atención de quien escucha a través de tres técnicas sencillas.
- Cómo organizar la información para que sea fácil de entender y para estar seguros de que la otra persona ha recibido el mensaje con exactitud.

ESCUCHAR Y COMPRENDER I - SERIE COMUNICACION EFECTIVA, COOPERATIVA Y PRODUCTIVA

• 16 min •
• # Catálogo 02626

- Cinco habilidades para escuchar y comprender con eficacia. Serie Comunicación Efectiva, cooperativa y productiva.

Escuchar es una de las habilidades más importantes de la conducta humana. Sin embargo, se practica poco y se usa menos. Este programa pretende enseñar los cinco secretos para desarrollar la habilidad de escuchar y comprender eficazmente. Indica cómo mostrar interés, concentrarse en lo fundamental, resumir y verificar la comprensión, además de escuchar, explorar y responder a los sentimientos.

Puntos de enseñanza principales:
- Cómo evitar cinco trampas que interfieren con poder escuchar y entender eficazmente.
- Cómo desarrollar cinco técnicas para mejorar las habilidades de escuchar y comprender.
- Cómo tener la seguridad que la comunicación es entendida por los demás.
- Cómo responder a los sentimientos de las otras personas.
- Cómo evitar enviar mensajes mezclados.

LECCIONES DE LOS GANSOS

• 2 min •
• # Catálogo 02624

Este programa servirá de estímulo a las personas que asistan a su conferencia. En un poco más de dos minutos enseñará cinco lecciones fundamentales de cómo ser un jugador de equipo, y de cómo triunfar como un equipo. Las escenas de gansos volando en formación con un fondo musical muy grato, provocan reflexiones sobre cómo ser excelentes formando y siendo un equipo. Use este video como un iniciador de sesiones, o cierre su reunión corporativa con él. Aproveche los principios que presenta como apoyo para lograr una buena integración de grupos. Úselo una y otra vez. Levantará el ánimo de todos los participantes y le ayudará a desarrollar el compromiso para alcanzar un desempeño excelente, tanto en las personas como en los equipos que ellas forman.

Puntos clave de aprendizaje:
» Compartir un sentido de comunidad.
» Mantenernos en la formación con los que van adonde queremos ir.
» Aprender a volar juntos.
» Trabajar con entusiasmo.
» Acercarnos a los demás en tiempos difíciles.

MILAGRO DEL VUELO 232: EL TRABAJO DE EQUIPO EN UNA CRISIS,EL

• 31 min •
• # Catálogo 02620

Este programa a través de una historia verdadera, muestra el aterrizaje forzoso del Vuelo 232 de United Airlines, donde se salvaron muchas vidas gracias a la coordinación entre las personas de rescate en tierra, los controladores aéreos y los pilotos de un avión que sufrió serias fallas en sus componentes mecánicos. Esto se logró porque hubo un equipo que trabajó en conjunto, que mantuvo la calma, y que enfrentó lo que parecía imposible, como una maravillosa lección para todos.

En este programa, el protagonista principal es el Capitán Al Haynes que fue el piloto de este vuelo, y que se salvó.

Los participantes descubrirán los cinco elementos del trabajo en equipo que son necesarios para administrar una crisis: Suerte, comunicación, preparación. ejecución y cooperación.

Cómo crear equipos con un alto nivel de confiabilidad.

ENCASILLADO EN LA TIERRA DE LOS PINGUINOS

• 12 min •
• # Catálogo 02619

Un delicioso video animado que enfrenta un tema muy difícil: El modo en que las percepciones y los estereotipos disminuyen la creatividad, la productividad, la innovación y la eficacia de los equipos de trabajo. Este programa, que puede seguir muy bien a "Un pavo real en la Tierra de los Pingüinos", nos permitirá revisar el modo en que limitamos a la gente que nos rodea y a nosotros mismos, al meternos en nuestro propio agujero y no reconocemostalentos, capacidades y personalidades de la gente con quien trabajamos.

Los participantes descubrirán por que el encasillarse es muy común y cuáles son las necesidades humanas que satisface, así como las consecuencias que tiene y su alto costo. También permite crear conciencia sobre los estereotipos y nos permite descubrir nuestras propias actitudes.

Puntos clave de aprendizaje:
» Las suposiciones, los estereotipos y el trabajo en equipo.
» Los diversos estilos de trabajar.
» Los aspectos positivos de las diferencias personales.

ARTE DE LA CRITICA, EL ... COMO DARLA Y RECIBIRLA

• 21 min •
• # Catálogo 02584

El arte de dar la crítica será su guía para criticar con tacto y constructivamente. Aprenderá a planificar sus críticas para que tengan la máxima efectividad y para que no reciba una respuesta defensiva.

El arte de recibir la crítica muestra cómo tomar la crítica constructivamente, sin estar a la defensiva y sin sentirse humillado. Es una guía para usar la crítica - aún cuando sea hecha sin tacto o injustificadamente - como una oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

UNA COMUNIDAD DE 1OO - UN PROGRAMA SOBRE DIVERSIDAD

• 2 min •
• # Catálogo 02571

Sorpréndase al encontrar datos estadísticos de lo que ocurriría en nuestro planeta si la población se redujera a una comunidad de 100 personas. Un programa excelente para iniciar una reunión sobre diversidad, o como apoyo didáctico para entender los fenómenos poblacionales y las diferencias entre los seres humanos.

CUMPLEAÑOS DE BOB, EL

• 12 min •
• # Catálogo 02566

Las fiestas sorpresa pueden ser arriesgadas. Margaret, la esposa de Bob, planea una fiesta sorpresa y no sabe lo que va a ocurrir.
Al cumplir 40 años, Bob está decepcionado de la vida. Se enfrenta con la crisis de los 40. Su carrera de dentista le parece intrascendente, detesta a sus clientes, y lo irritan sus amigos. Dominado por estos pensamientos, llega a su casa donde sin que él lo sepa, lo espera una fiesta sorpresa. Los invitados están escondidos y...
El retrato de Bob es un retrato de buen humor que provocará un clima de relajamiento en su próxima reunión.

CONEJILLOS DE INDIAS SON MASCOTAS, LOS

• 16 min •
• # Catálogo 02511

Un programa humorístico que se refiere a los problemas provocados por las reglas inflexibles, el personal que no piensa y la administración burocrática.
En una estación de ferrocarril del Oeste de los Estados Unidos, se presenta un cliente que quiere embarcar dos conejillos de indias. Después de discutir el costo y el método para transportarlos, el cliente los deja y se convierten en 613.
Diviértase desarrollando alternativas para pensar en la modificación de las reglas inflexibles y de las políticas y procedimientos, sugiriendo alternativas para resolver problemas y crear soluciones.

VIKINGOS - COMO DAR Y RECIBIR RETROALIMENTACION EFICAZ, LOS

• 12 min •
• # Catálogo 02422

En este corto metraje de dibujos animados, se continúa el viaje de descubrimiento que hacen los vikingos hacia el nuevo mundo. Brunilda, su líder, se enfrenta con la situación de que los responsables de construir el barco no están siendo bien atendidos por uno de sus compañeros responsable de darles de comer.
En este divertido corto, se muestra cómo la falta de retroalimentación tanto de quien les tiene que dar de comer como dellíder del equipo, produce una crisis de confianza.

Puntos clave de aprendizaje:
» Dé retroalimentación ágilmente y en privado.
» Describa lo que se hizo y el efecto.
» Haga preguntas.
» Enfóquese en lo positivo.
» Sea específico.

VIRUS DE LA ACTITUD - COMO CURAR LA NEGATIVIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO, EL

• 30 min •
• # Catálogo 02420

Este programa podrá cambiar radicalmente el ambiente de trabajo de su empresa. Las actitudes poco ejemplares afectan la salud y la productividad de sus equipos de trabajo y de su organización con su negatividad. Vea usted cómo se pueden cambiar las actitudes de "los perfeccionistas", de "los chismosos", de "los comprometidos", de "los alterados" y de otros modelos negativos.

LIDERAZGO: QUE TIENE QUE VER LA CONFIANZA CON EL

• 19 min •
• # Catálogo 02413

La confianza es el fundamento del liderazgo. Cuando las organizaciones experimentan cambios rápidos e incertidumbre, se produce con frecuencia el fenómeno de pérdida de confianza en los líderes. ¿Qué pueden hacer para recuperar esta confianza que se obtiene con dificultad y se pierde fácilmente? Recomienda la práctica constante y consistente de las tres conductas más importantes para mantener la confianza: LA APERTURA, para decir lo que sabe honestamente a la gente, y a escuchar y a responder a todas las preguntas. LA CREDIBILIDAD, el hacer lo que se promete y, aceptar y reconocer las promesas no cumplidas. EL RECONOCIMIENTO, confiar en los demás, reconocer las habilidades y la pericia, y estimular a los miembros del equipo a participar y contribuir.

Puntos clave de aprendizaje:
» Hablar honestamente a la gente.
» Hacer lo que se promete.
» Confiar en los demás.

OPTIMIZAR INTELIGENCIAS: PENSAMIENTO, EMOCION Y CREATIVIDAD

• 45 min •
• # Catálogo 02405

Los educadores, los psicólogos, los profesionales en servicio social que trabajan con familias, todos se están esforzando para responder una de las preguntas más fundamentales de la vida: ¿Cómo desarrollar el potencial humano?
La búsqueda a esta respuesta ha llevado a juntar en este video a tres autoridades internacionalmente reconocidas, que a través de sus teorías y sus investigaciones están transformando nuestro pensamiento sobre el aprendizaje, la inteligencia y la felicidad, ellos son Howard Gardner, Daniel Coleman y Mihaly Csikszentmihalyi.
Ellos retan muchas de nuestras creencias tradicionales acerca del aprendizaje y la inteligencia. Sus puntos de vista están teniendo mucho impacto en escuelas, en instituciones de salud mental y en las empresas.

DOCE HOMBRES EN PUGNA: EQUIPOS QUE NO CLAUDICAN

• 25 min •
• # Catálogo 02401

En este programa, que es una versión orientada específicamente a la capacitación, se utilizan algunos segmentos de la película de largo metraje del mismo título, para hacer un análisis de la comunicación y de los valores de los integrantes de un grupo. Los beneficios de la aplicación de este programa serán los de lograr que los grupos obtengan conclusiones ilustradas en el proceso de toma de decisiones.
Doce personas convocadas como juradospara sentenciar a un delincuente, están a punto de condenarlo a muerte y encuentran que a través de un análisis profundo de sus suposiciones el veredicto se cuestiona y llegan a un consenso totalmente diferente de lo esperado.
Este programa nos da una vista dinámica de cómo crear equipos a través del lente de una película clásica.

COMUNICACION ASERTIVA EN EQUIPO, LA

• 18 min •
• # Catálogo 02354

Este programa contribuirá al manejo de conflictos al establecimiento de limites y a enfrentar situaciones de tensión. Muestra cómo el uso de técnicas asertivas reducirá la tensión física y mental en el cuerpo, ayudando a resolver problemas con el consiguiente mejoramiento de la productividad. En una forma dramática este programa le ayudará a reforzar las siguientes habilidades en cada uno de los integrantes del equipo de trabajo:
õ Saber con exactitud lo que se desea
õ Ser proactivos
õ Hablar por uno mismo
õ Mantener el contacto visual
õ Permitir un lenguaje corporal claro y abierto
õ Eliminar el temor de preguntar ¿por qué?
õ Enfatizar el derecho de decir ¡NO!
õ Decir ¡NO! con calma y firmeza
õ Aprender a escuchar bien
õ Contemplar soluciones que beneficien a todos

LENGUAJE CORPORAL, EL

• 10 min •
• # Catálogo 02346

Usamos las palabras para comunicarnos, sin embargo, con frecuencia el verdadero significado de ellas se trasmite con nuestro lenguaje corporal. En este programa vemos el verdadero significado de algunos gestos que usan las personas para trasmitir el verdadero significado de lo que piensan. Como ejemplo presenta cómo se puede cambiar el significado hasta de un saludo, aunque las palabras sean las mismas. También se plantea la relación entre el lenguaje corporal y el tono de la voz. Este programa enfatiza cómo ser positivos en nuestra actitud y nos ayuda a trasmitir esta actitud positiva a nuestro tono de voz y a nuestro lenguaje corporal.

TACTICAS DE INNOVACION COMO FACILITAR QUE LA GENTE ACEPTE NUEVAS IDEAS

• 23 min •
• # Catálogo 02343

Este programa explora un problema que existe en muchas organizaciones: ¿Por qué la gente inteligente rechaza las nuevas ideas? Es natural y lógico que la gente se resista al cambio. Las nuevas ideas desequilibran y el cambio hace las cosas difíciles. Sólo al desarrollar la habilidad de presentar sus ideas desde el punto de vista de la persona a la que le va a afectar usted logrará el éxito. Tácticas de innovación ysu estrategia de 10 pasos le ayudarán a eliminar las barreras al cambio. Contiene un mensaje importante para cualquier organización que desee no sólo descubrir ideas nuevas, sino llevarlas a la práctica.

Puntos clave de aprendizaje:
» Arriba, si, abajo, no.
» Aparentemente sencillo.
» Pasos pequeños.
» Mensajes claros.
» Mensajero confiable
» Fácil de entrar, fácil de salir.